Financial sustainability

Podaci su osnova poslovanja grupacije EOS. Zbog toga zapošljavamo oko 90 ljudi širom grupacije, koji neprekidno unapređuju zaštitu podataka i bezbednost informacija. Uz pomoć alata za praćenje, samo u 2022/2023. godini smo uspeli da prepoznamo i zaustavimo oko 600 pokušaja napada. U sklopu novog programa „Iron EOS”, trenutno uspostavljamo sistem zaštite koji će nam omogućiti da na brz i koordinisan način odgovorimo na kibernetičke napade širom grupacije.

Grupacija EOS je uključena u 23 evropska udruženja za naplatu dugova i različite inicijative kako bi doprinela stvaranju strogih i obavezujućih smernica sektora za naplatu dugova. 

Da bi se uklonile nepravilnosti, grupacija EOS takođe upravlja platformom koja uzbunjivačima nudi zaštićen prostor i koja je uključena u mehanizme grupacije Otto. Na toj platformi, zaposleni, dobavljači, pružaoci usluga i kupci mogu prijaviti kršenje usaglašenosti u EOS-u i u grupaciji Otto. Nijedan od pet slučajeva prijavljenih u 2022/2023. godini nije bilo značajan niti je zahtevao preduzimanje protivmera.

Poslovanje nenaplativim kreditima zahteva visok stepen odgovornosti. U okviru grupacije Otto kao porodične kompanije, takođe pazimo na cene koje će dugoročno zadovoljiti interese i etičke standarde svih strana. Na primer: Tokom trogodišnjeg razdoblja, EOS će u saradnji s podružnicom Svetske banke International Finance Corporation (IFC) uložiti više od 100 miliona evra u nenaplative kredite i nekretnine u Istočnoj Evropi, u skladu sa standardima ESG (Environmental, Social and Governance). 

EOS primenjuje stroge kriterijume i prilikom biranja svojih partnera i kupaca. To ne uključuje samo redovne provere partnera i kompanija u pogledu rešavanja pitanja poput ljudskih prava, pranja novca i korupcije, već i crne liste naše industrije.

Naš Code of Conduct za pružaoce usluga, koji uključuje ciljeve održivog razvoja Ujedinjenih nacija i klauzule iz Zakona o dužnoj pažnji u lancu snabdevanja, obezbeđuje pošteno poslovanje s dobavljačima i od strane dobavljača.