Pretraga
Dvoje zaposlenih u EOS-u zajedno gledaju u laptop, fokusirani na razgovor.

Godišnji izveštaj i izveštaj o održivosti EOS 2024/25

Zajednički pronalazak uspeha!

„Iskreno se zahvaljujem svim našim zaposlenima – bez njihove posvećenosti ovaj rezultat ne bi bio moguć. Naš uspeh počiva na snažnim investicijama u portfelje nenaplativih kredita (NPL) i izuzetnom operativnom učinku u obradi potraživanja.“

Marwin Ramcke
CEO EOS Grupe

Marwin Ramcke, CEO EOS Grupe, stoji ispred plave pozadine, obučen u tamno odelo. Njegov pogled je usmeren direktno ka kameru.

Strategije i perspektive Upravnog odbora

Intervju s CEO-om i CFO-om

Uspešna finansijska godina EOS Grupe 2024/25: Šta je doprinelo ovom uspehu? Kakvu je ulogu imalo odgovorno poslovanje? I gde se kriju prilike za budućnost? Na ova pitanja odgovaraju Marwin Ramcke, izvršni direktor (CEO) i dr Eva Griewel, finansijski direktor (CFO)

Generalni direktor u sivom bleyzeru i finansijska direktorka grupe EOS u plavom bleyzeru prolaze kroz moderan kancelarijski prostor. Prostor ima velika okna, zakrivljeni zid i elegantne viseće lampe.

Uvidi u fiskalnu godinu po regionima

Snažno prisustvo na tržištima Istočne Evrope, značajne investicije u Zapadnoj Evropi i nove organizacione strukture u Centralnoj Evropi – članovi Upravnog odbora za tri regiona, Carsten Tidow, Sebastian Pollmer i dr Stephan Ohlmeyer, analiziraju trenutnu situaciju.

Snažan rezultat: Finansijska godina EOS-a 2024/25 u brojkama

Prihod

5,6 posto više prihoda

0

u milionima EUR

EBITDA

Blago povećanje u odnosu na rezultat prethodne godine

0

u milionima EUR

Ulaganja

Preko 40 posto više ulaganja.

u milionima EUR

Ukupno
826,6
Zapadna Evropa
334,9
Istočna Evropa
312
Centralna Evropa
179,7

Sve brojke u detaljima

Ove i brojne druge ključne brojke dostupne su u preglednom delu Godišnjeg izveštaja o održivosti za 2024/25.

Direktno do poslovnih rezultata u PDF-u na stranici 17
„Godišnji i Izveštaj o održivosti EOS Grupe za 2024/25“ pruža uvid u finansijske rezultate kompanije, kao i inicijative u oblasti održivosti. Istaknuti su prihod od 1,1 milijarde evra i EBITDA u iznosu od 460,8 miliona evra.
Izveštaj posebno naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama u naplati dugova, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti — uključujući promociju finansijskog obrazovanja, kao i podršku raznolikosti i inkluziji Direktno do poslovnih rezultata u PDF-u na stranici 17

Održivo oblikujemo finansijski svet

Naš cilj je da unapredimo finansijsku situaciju kako naših klijenata, tako i potrošača koji kasne s izmirenjem svojih obaveza.

Fotografija mlade žene koja se iskreno smeje dok drži tablet u rukama. Sedi u kožnoj fotelji, a iza nje se nalazi tamna pozadina.

Jačanje likvidnosti: Naš doprinos poslovnom ciklusu

Svojom posvećenošću Changing finances for the better, aktivno oblikujemo budućnost finansijskog sveta. Pomažemo kompanijama i bankama da unaprede likvidnost kroz odgovorno preuzimanje i profesionalno upravljanje nenaplativim potraživanjima. Transparentni procesi, komunikacija zasnovana na poštovanju i mogućnost anonimnog plaćanja pomažu potrošačima koji kasne u plaćanju da se lakše oslobode dugova.

EOS Grupa je u prethodnoj finansijskoj godini poslovnom sistemu obezbedila preko 2,2 milijarde evra likvidnosti, što je imalo značajan doprinos stabilnosti i održivosti evropskog finansijskog tržišta.

Saznajte više o našem stručnom pristupu u rešavanju nenaplativih potraživanja u PDF-u na stranici 20
„Godišnji i Izveštaj o održivosti EOS Grupe za 2024/25“ pruža uvid u finansijske rezultate kompanije, kao i inicijative u oblasti održivosti. Istaknuti su prihod od 1,1 milijarde evra i EBITDA u iznosu od 460,8 miliona evra.
Izveštaj posebno naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama u naplati dugova, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti — uključujući promociju finansijskog obrazovanja, kao i podršku raznolikosti i inkluziji Saznajte više o našem stručnom pristupu u rešavanju nenaplativih potraživanja u PDF-u na stranici 20

Pravednost kao vodeći princip

Kako pristupamo etičkoj naplati potraživanja i pružamo podršku u trajnom rešavanju dugovanja.

Saznajte više o odgovornom upravljanju potraživanjima u PDF-u na stranici 31
„Godišnji i Izveštaj o održivosti EOS Grupe za 2024/25“ pruža uvid u finansijske rezultate kompanije, kao i inicijative u oblasti održivosti. Istaknuti su prihod od 1,1 milijarde evra i EBITDA u iznosu od 460,8 miliona evra.
Izveštaj posebno naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama u naplati dugova, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti — uključujući promociju finansijskog obrazovanja, kao i podršku raznolikosti i inkluziji. Saznajte više o odgovornom upravljanju potraživanjima u PDF-u na stranici 31
Zaposleni u EOS-u nosi slušalice i vidi se kako se smeši dok razgovara sa digitalnim sagovornikom.

Inteligentne tehnologije koje pružaju pomoć

Kako primenjujemo veštačku inteligenciju (AI) i robotsku automatizaciju procesa (RPA) radi unapređenja usluga za potrošače u kašnjenju i pružanja podrške našim zaposlenima.

Saznajte više o digitalnim asistentima u PDF-u na stranici 32
„Godišnji i Izveštaj o održivosti EOS Grupe za 2024/25“ pruža uvid u finansijske rezultate kompanije, kao i inicijative u oblasti održivosti. Istaknuti su prihod od 1,1 milijarde evra i EBITDA u iznosu od 460,8 miliona evra.
Izveštaj posebno naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama u naplati dugova, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti — uključujući promociju finansijskog obrazovanja, kao i podršku raznolikosti i inkluziji. Saznajte više o digitalnim asistentima u PDF-u na stranici 32
Bradat muškarac sa dugom kosom vezanom u punđu sedi za računarom, potpuno zadubljen u svoj rad.

Finansijska pismenost za decu i adolescente

Zašto finansijska pismenost sprečava privatnu prezaduženost i kako je podstičemo.

Saznajte više o našim obrazovnim inicijativama u PDF-u na stranici 34
„Godišnji i Izveštaj o održivosti EOS Grupe za 2024/25“ pruža uvid u finansijske rezultate kompanije, kao i inicijative u oblasti održivosti. Istaknuti su prihod od 1,1 milijarde evra i EBITDA u iznosu od 460,8 miliona evra.
Izveštaj posebno naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama u naplati dugova, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti — uključujući promociju finansijskog obrazovanja, kao i podršku raznolikosti i inkluziji. Saznajte više o našim obrazovnim inicijativama u PDF-u na stranici 34
Dva mlada zaposlenika EOS-a zajedno pregledaju ekran računara i diskutiraju o onome što vide.
Tri značke za ESG nagrade: Sa leve strane, heksagonalna značka sa oznakom „Sustainalytics Industry ESG Top Rated 2025“ od Morningstar; pored nje, slična značka za „Sustainalytics Regional ESG Top Rated 2025“ takođe od Morningstar.<br/>Sa desne strane, okrugla bronzana značka EcoVadis sa natpisom „Top 35% Sustainability Rating, Dec 2024.

Izvanredno: Visoke ocene u ESG rejtingu

Neprekidno unapređujemo naše prakse u oblastima zaštite životne sredine, društvene odgovornosti i korporativnog upravljanja (ESG). Kao dokaz te posvećenosti, renomirana rejting agencija Morningstar Sustainalytics ponovo nam je dodelila priznanja „Top Rated Industry“ i „Top Rated Regional“ za 2025. godinu, čime smo se po drugi put zaredom našli među 2% najboljih kompanija u kategoriji „Diversified Financials“.

Krajem 2024. godine, EOS Grupa je po prvi put osvojila EcoVadis bronzanu medalju, čime je svrstana među 12% najodrživijih kompanija u svojoj industriji.

Saznajte više o našim ESG rejtinzima u našem PDF-u na stranici 13
„Godišnji i Izveštaj o održivosti EOS Grupe za 2024/25“ pruža uvid u finansijske rezultate kompanije, kao i inicijative u oblasti održivosti. Istaknuti su prihod od 1,1 milijarde evra i EBITDA u iznosu od 460,8 miliona evra.
Izveštaj posebno naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama u naplati dugova, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti — uključujući promociju finansijskog obrazovanja, kao i podršku raznolikosti i inkluziji. Saznajte više o našim ESG rejtinzima u našem PDF-u na stranici 13

Preuzimanje odgovornosti

Naš cilj je da menjamo stvari nabolje. U okviru strategije korporativne odgovornosti, definisali smo četiri ključne oblasti delovanja u kojima možemo ostvariti najveći pozitivan uticaj – na potrošače, klijente, zaposlene i društvo u celini.

Istražite naše četiri oblasti delovanja u našem PDF-u na stranici 9
„Godišnji i Izveštaj o održivosti EOS Grupe za 2024/25“ pruža uvid u finansijske rezultate kompanije, kao i inicijative u oblasti održivosti. Istaknuti su prihod od 1,1 milijarde evra i EBITDA u iznosu od 460,8 miliona evra.
Izveštaj posebno naglašava posvećenost EOS-a etičkim praksama u naplati dugova, tehnološkim inovacijama i društvenoj odgovornosti — uključujući promociju finansijskog obrazovanja, kao i podršku raznolikosti i inkluziji. Istražite naše četiri oblasti delovanja u našem PDF-u na stranici 9
Korporativna odgovornost – Četiri oblasti delovanja EOS-a Ilustracija četiri ključne oblasti delovanja u strategiji korporativne odgovornosti EOS-a, uz prateće male vizuale.<br/>Responsible Collection, Social Engagement, Environmental Protection, i Financial Sustainability. EOS slogan se pojavljuje iznad: Changing for the better.

Saznajte više o našim rešenjima za banke i otkrijte kako kontinuirano unapređujemo naše usluge.

AI u naplati dugova: Na ovoj slici, dva stručnjaka zajednički analiziraju programski kod za automatizovane procese na velikom ekranu. Scena ilustruje praktičnu primenu veštačke inteligencije (AI) i robotizovane automatizacije procesa (RPA) u upravljanju dugovima – primer digitalne transformacije u upravljanju potraživanjima.

AI i budućnost naplate potraživanja

4 минута
Kako AI preoblikuje finansijski sektor? U ovom intervjuu, Dobrin Mirevski i Pol Baltag dele svoja razmišljanja o promenama koje dolaze – od etičke automatizacije do donošenja odluka u realnom vremenu
Saznajte više
Portret zrelog poslovnog čoveka koji sedi u plavom odelu i drži belu šoljicu kafe

Potraživanja kao teret? EOS stvara prilike za banke.

3 минута
Opterećuju li vaša potraživanja bilans stanja? EOS preuzima problematične aktive. Nudimo rešenja iz jednog izvora, bilo da su vaše aktive osigurane, neosigurane ili nekretnine.
Saznajte više
Poštena naplata duga: sredovečni muški dužnik u sakou maslinaste boje zabrinuto gleda kroz prozor.

Pravedna naplata potraživanja: Osoba iza dugovanja.

4 минута
Ključno pitanje u vezi s odgovornom naplatom duga je: Kako postupamo s potrošačima koji ne otplaćuju svoje dugove? EOS nudi više od jednog dobrog odgovora na ovo pitanje.
Saznajte više
icon red download

Godišnji izveštaj i izveštaj o održivosti EOS 2024/25

Pogledajte ključne informacije o finansijskoj godini EOS Grupe i saznajte sve detalje

Preuzmite izveštaj kao PDF (9.2 MB)
Preuzimanje PDF-a