Želimo da promenimo stvari nabolje. 

Grupacija EOS je definisala svoje ciljeve održivosti u svojoj strategiji za korporativnu odgovornost. Ona služi kao struktura za našu posvećenost i podstiče nas da delujemo još odgovornije. 
A green world flourishes with plants as two individuals promote sustainability - one painting a heart, the other standing on a small ladder, symbolizing care and progress.
00

Uvod

"Za nas, naplata dugova podrazumeva preuzimanje odgovornosti – ne samo za zaposlene i klijente naše grupacije, već i za potrošače, društvo i celu industriju naplate dugova. Ukratko, menjanje nabolje."

Marvin Ramke (Marwin Ramcke)
Predsednik Upravnog odbora Grupacije EOS 
 
01

Strategija održivosti i ciljevi

Upravljanje potraživanjima podrazumeva preuzimanje odgovornosti

Uspešni smo u poslovanju zato što prihvatamo promene i preuzimamo odgovornost za sve što radimo. Želimo da promenimo stvari nabolje za naše klijente i zaposlene, ali i za naše potrošače, našu industriju i celo društvo.

Održivost je sastavni deo naše korporativne odgovornosti. Naše aktivnosti koje se tiču korporativne odgovornosti prevazilaze zaštitu životne sredine. Kao međunarodni pružalac finansijskih usluga, posebno smo posvećeni društvenoj odgovornosti i korporativnom upravljanju.

Našu posebnu zabrinutost podelili smo u četiri područja delovanja u okviru naše strategije za korporativnu odgovornost: Responsible collection, Joint progress, Financial sustainability & Environmental protection.
CR Model describing the four fields of action: <br/>Changing for the better: EOS is improving the financial situation of clients, business partners and defaulting payers and is striving to change the world in which we work for the better.<br/>Responsible collection: “How can we change debt-filled lives for the better?” EOS stands for respectful and fair treatment of consumers and for solution-driven sustained debt relief.<br/>Joint progress: “How can we change society for the better?” We take on social responsibility within the EOS Group by promoting empowerment, diversity and inclusion, and in society through our education initiatives.<br/>Environmental protection: “How can we change climate for the better?” EOS supports the Otto Group’s climate protection strategy that pursues the Paris Agreement goal to limiting global warming to 1,5 C. together we work on implementing targeted measures. <br/>Financial Sustainability: “How can we change the debt collection business for the better?”<br/>EOS advocates strong binding industry standards and responsibility guidelines. We apply strict criteria when we price portfolio purchases and make other investments.

Materijalnost je početna tačka naše strategije održivosti

Grupacija EOS je dodatno razradila svoju strategiju za korporativnu odgovornost tako što je uključila sopstvene i spoljne stručnjake i 2022. godine razvila matricu materijalnosti. U njoj su predstavljene najvažnije teme o održivosti, kako za naše spoljne zainteresovane strane, tako i za EOS, što čini osnovu za budući pravac strategije održivosti EOS-a.

Globalna odgovornost: Globalni sporazum Ujedinjenih nacija

Overview of eight UN Global Compact icons showing #3 good health and well-being, #4 quality education, #5 gender equality, #10 reduced inequalities, #16 peace, justice and strong institutions, #17 partnerships for the goals, #13 climate actions.
Grupacija EOS pridružila se 2021. Globalnom sporazumu Ujedinjenih nacija, najvećem svetskom ugovoru o korporativnoj odgovornosti. Kao članica, obavezali smo se da budemo posvećeni 10 načela Sporazuma o ljudskim pravima, radu, životnoj sredini i borbi protiv korupcije. Svaka nova članica najpre mora izvesti svoje sopstvene ciljeve iz tih 10 načela. To smo uradili prošle godine kroz identifikaciju naših ciljeva od 17 Sustainable Development Goals (SDGs) Ujedinjenih nacija kojima možemo dati najdelotvorniji doprinos. kojima možemo dati najdelotvorniji doprinos. Ciljevi održivog razvoja koje smo izabrali, zajedno s povezanim ključnim brojevima i ciljevima, važna su merila u našoj strategiji korporativne odgovornosti. Kako zahteva Sporazum, jednom godišnje ćemo izveštavati o našem napretku u našem „Saopštenju o napretku” (COP).
02

Novosti i aktivnosti

Priznanje dobijanjem odlične ocene ESG rizika agencije Morningstar Sustainalytics

U decembru 2023. godine, Grupacija EOS je dobila ocenu ESG rizika od renomirane agencije za procenu Morningstar Sustainalytics. Ova agencija nas je ocenila s 10,2 (kao niskorizičnim društvom), što nas svrstava među prva dva procenta u području finansija potrošača.

„Uz naš nezavisni ESG rejting, svoj doprinos održivom razvoju činimo transparentnim. Naša pozicija na samom vrhu ukazuje da je naša strategija korporativne odgovornosti uspešna i da smo se veoma dobro pokazali u mnogim oblastima”, objašnjava izvršni direktor Marvin Ramke.

Zajedno s našim partnerima, klijentima i budućim generacijama oblikujemo svet u kom održivost predstavlja prioritet za sve nas.

ESG je akronim sastavljen iz reči „Environment” (životna sredina), „Social” (socijalna politika) i „Governance” (korporativno upravljanje). 
Badges: ESG Regional top rated & ESG Industry top rated - Morningstar Sustainalytics

Saznajte više o našim područjima delovanja

icon red networking

Joint progress

Preuzimamo društvenu odgovornost u okviru Grupacije EOS tako što promovišemo osnaživanje, različitost i inkluziju, a u društvu putem naših obrazovnih inicijativa.
Saznajte više na temu Joint progress
icon red website

Environmental protection

Kao bitan član Grupacije Otto, EOS podržava grupacijsku strategiju zaštite klime koja sledi ciljeve Pariskog sporazuma o ograničavanju globalnog zagrevanja na 1,5 °C. Zajedno radimo na sprovođenju odabranih mera.
Saznajte više na temu Environmental protection
icon red charge to claim

Financial sustainability

EOS podržava jake, obavezujuće industrijske standarde i smernice odgovornosti. Primenjujemo stroge kriterijume kada određujemo cenu kupovine portfolija, a pravimo i druga ulaganja.
Saznajte više na temu Financial sustainability
03

Dodatni materijal i sadržaj

Naša odgovornost. Izveštaj za preuzimanje u PDF formatu.

Ovde preuzmite sažeti dokument u PDF formatu.
Preuzmite odmah

Imate pitanja u vezi s našom strategijom za korporativnu odgovornost? Sa zadovoljstvom ćemo vam na njih odgovoriti.

Jelena Jović

Generalna direktorka


Telefon: + 381 11 3300-700

Marko Jovanović

Corporate Lawyer


m.jovanovic@eos-serbia.com