Pretraga
Pokaži detalje
Sakrij detalje

Unapređenje kroz održivost i društvenu odgovornost

EOS Grupa postavila je ciljeve održivosti u okviru svoje strategije korporativne odgovornosti. Ova strategija pruža temelje za našu posvećenost očuvanju životne sredine, društvenoj odgovornosti i transparentnosti u poslovanju, te nas motiviše da delujemo još odgovornije.
A green world flourishes with plants as two individuals promote sustainability - one painting a heart, the other standing on a small ladder, symbolizing care and progress.
00

Uvod

"Za nas, naplata potraživanja podrazumeva preuzimanje odgovornosti – ne samo za zaposlene i klijente naše grupe, već i za potrošače, društvo i celu industriju naplate potraživanja. Ukratko, menjanje nabolje."

Marvin Ramke (Marwin Ramcke)
Predsednik Upravnog odbora Grupacije EOS 
 
01

Strategija održivosti i ciljevi

Upravljanje potraživanjima podrazumeva preuzimanje odgovornosti

Sakrij detalje
CR Model describing the four fields of action: <br/>Changing for the better: EOS is improving the financial situation of clients, business partners and defaulting payers and is striving to change the world in which we work for the better.<br/>Responsible collection: “How can we change debt-filled lives for the better?” EOS stands for respectful and fair treatment of consumers and for solution-driven sustained debt relief.<br/>Joint progress: “How can we change society for the better?” We take on social responsibility within the EOS Group by promoting empowerment, diversity and inclusion, and in society through our education initiatives.<br/>Environmental protection: “How can we change climate for the better?” EOS supports the Otto Group’s climate protection strategy that pursues the Paris Agreement goal to limiting global warming to 1,5 C. together we work on implementing targeted measures. <br/>Financial Sustainability: “How can we change the debt collection business for the better?”<br/>EOS advocates strong binding industry standards and responsibility guidelines. We apply strict criteria when we price portfolio purchases and make other investments.
ЗумирањеЗумирање
CR Model describing the four fields of action: <br/>Changing for the better: EOS is improving the financial situation of clients, business partners and defaulting payers and is striving to change the world in which we work for the better.<br/>Responsible collection: “How can we change debt-filled lives for the better?” EOS stands for respectful and fair treatment of consumers and for solution-driven sustained debt relief.<br/>Joint progress: “How can we change society for the better?” We take on social responsibility within the EOS Group by promoting empowerment, diversity and inclusion, and in society through our education initiatives.<br/>Environmental protection: “How can we change climate for the better?” EOS supports the Otto Group’s climate protection strategy that pursues the Paris Agreement goal to limiting global warming to 1,5 C. together we work on implementing targeted measures. <br/>Financial Sustainability: “How can we change the debt collection business for the better?”<br/>EOS advocates strong binding industry standards and responsibility guidelines. We apply strict criteria when we price portfolio purchases and make other investments.

Naš poslovni uspeh temelji se na sposobnosti da prihvatimo promene i preuzmemo odgovornost za sve što radimo. Uvek težimo da unapredimo situaciju – kako za naše klijente i zaposlene, tako i za potrošače, industriju i društvo u celini.

Održivost je sastavni deo naše korporativne odgovornosti, a naše aktivnosti u ovoj oblasti ne svode se samo na zaštitu životne sredine. Kao međunarodni pružalac finansijskih usluga, posebno smo posvećeni društvenoj odgovornosti i odgovornom korporativnom upravljanju, s ciljem da naš rad doprinosi širem društvenom i ekološkom okruženju.

Našu posebnu zabrinutost podelili smo u četiri ključna područja delovanja unutar naše strategije za korporativnu odgovornost: Responsible collection, Joint progress, Financial sustainability & Environmental protection.

Vrednost kao osnova naše strategije održivosti

Sakrij detalje
The matrix shows the key sustainability topics from the EOS corporate perspective and from the viewpoint of our external stakeholders.
ЗумирањеЗумирање
The matrix shows the key sustainability topics from the EOS corporate perspective and from the viewpoint of our external stakeholders.

EOS Grupa dodatno je unapredila svoju strategiju korporativne odgovornosti uključivanjem kako svojih, tako i spoljnjih stručnjaka, a 2022. godine razvila je matricu vrednosti. Ova matrica identifikovala je ključne teme održivosti, kako sa stanovišta naših spoljnih zainteresovanih strana, tako i za EOS, čime je postavljena čvrsta osnova za budući pravac naše strategije održivosti.

Globalna odgovornost: Globalni sporazum Ujedinjenih nacija

Overview of eight UN Global Compact icons showing #3 good health and well-being, #4 quality education, #5 gender equality, #10 reduced inequalities, #16 peace, justice and strong institutions, #17 partnerships for the goals, #13 climate actions.

EOS Grupa pridružila se Globalnom sporazumu Ujedinjenih nacija 2021. godine, najvećem svetskom ugovoru o korporativnoj odgovornosti. Kao članica, obavezali smo se da ćemo se posvetiti 10 osnovnim načelima Sporazuma, koja pokrivaju ljudska prava, rad, zaštitu životne sredine i borbu protiv korupcije. Svaka nova članica mora najpre da definiše i svoje ciljeve u skladu sa ovim načelima, što smo i mi učinili prošle godine identifikovanjem ciljeva unutar 17 Sustainable Development Goals (SDGs) Ujedinjenih nacija. Odabrani ciljevi, zajedno sa povezanim ključnim indikatorima i ciljevima, postali su osnovna merila naše strategije korporativne odgovornosti. Kao što Sporazum zahteva, svake godine ćemo izveštavati o našem napretku u okviru „Saopštenja o napretku” (COP).
02

Novosti i aktivnosti

EOS Grupa postiže vrhunsko priznanje u industriji sa izvanrednim ESG ocenama

EOS Grupa ponovo je dobila značajno priznanje 2025. godine za svoje izvanredno delovanje u oblasti životne sredine, društva i upravljanja (ESG). Poznata agencija za ocenjivanje Morningstar Sustainalytics dodelila nam je nagrade "Najbolje ocenjena industrija" i "Najbolje ocenjena regija". Ove nagrade stavljaju EOS Grupu među najbolja dva procenta kompanija u sektoru potrošačkih finansija drugu godinu zaredom.

"Sa nezavisnom ESG ocenom činimo naš doprinos održivom razvoju transparentnim. Najbolje rangiranje pokazuje da je naša strategija korporativne odgovornosti uspešna i da smo veoma dobro pozicionirani u mnogim oblastima," objašnjava izvršni direktor Marwin Ramcke.

Osim toga, naš angažman za održivost prvi put je prepoznat bronzanom medaljom EcoVadis. Ove nagrade naglašavaju kontinuirano nastojanje za odgovornim i održivim delovanjem.

Zajedno sa našim partnerima, klijentima i budućim generacijama, oblikujemo svet u kojem je održivost prioritet za sve.
Bedževi: Najbolje ocenjeni u industriji po ESG & Najbolje ocenjeni u regionu po ESG<br/>Copyright @2025 Morningstar Sustainalytics. Sva prava zadržana

Saznajte više o našim područjima delovanja

icon red networking

Joint progress

Preuzimamo društvenu odgovornost unutar EOS Grupe tako što promovišemo osnaživanje zaposlenih, različitost i inkluziju, a u širem društvenom kontekstu kroz naše obrazovne inicijative koje imaju za cilj unapređenje znanja i veština, kao i stvaranje ravnopravnijih mogućnosti za sve.
Saznajte više na temu Joint progress
icon red website

Environmental protection

Kao važan član Otto Grupe, EOS podržava strategiju zaštite klime, koja je usklađena sa ciljevima Pariskog sporazuma o ograničavanju globalnog zagrevanja na 1,5 °C. Zajedno radimo na sprovođenju odabranih mera koje imaju za cilj očuvanje životne sredine i smanjenje našeg ekološkog otiska.
Saznajte više na temu Environmental protection
icon red charge to claim

Financial sustainability

EOS se zalaže za poštovanje važnih, obavezujućih industrijskih standarda i smernica odgovornosti. Primenjujemo stroge kriterijume prilikom određivanja cene kupovine portfolija, kao i kada donosimo odluke o drugim ulaganjima, osiguravajući time odgovoran i transparentan pristup.
Saznajte više na temu Financial sustainability
03

Dodatni materijal i sadržaj

Naša odgovornost. Izveštaj za preuzimanje u PDF formatu.

Ovde preuzmite sažeti dokument u PDF formatu.
Preuzmite odmah