- EOS beleži blagi rast prihoda na tržištu Istočne Evrope
- Ulaganja su porasla za 16 procenata nakon akvizicije velikih portfelja potraživanja u Poljskoj, Bugarskoj i Rumuniji.
- Pilot-projekat korišćenja Agentic AI u Rumuniji, Sloveniji, Hrvatskoj i Srbiji već pokazuje obećavajuće rezultate.
Carstene, po vašem mišljenju, koja kretanja su obeležila poslovnu godinu 2025/26 u Istočnoj Evropi?
Poslovanje u celom regionu Istočne Evrope razvijalo se veoma pozitivno tokom protekle finansijske godine, podstaknuto snažnim operativnim učinkom i značajnim ulaganjima. Sa 372,8 miliona evra i udelom od 34,9 procenata u konsolidovanom prihodu, uspeli smo da povećamo prihod u Istočnoj Evropi za 1 procenat. Po mom mišljenju, ovaj uspeh je pre svega rezultat izuzetno bliske međunarodne saradnje naših zaposlenih. Možemo biti ponosni na taj timski duh.
Prošle godine EOS Grupa je uložila 361,6 miliona evra u portfelje potraživanja u Istočnoj Evropi, što predstavlja povećanje od 16 procenata u odnosu na prethodnu godinu. Po vašem mišljenju, koji su bili ključni faktori koji su doveli do ovog uspeha?
velikih portfelja problematičnih potraživanja (NPL). Jedan primer je portfelj u Bugarskoj nominalne vrednosti od oko 800 miliona evra, što predstavlja najveću NPL transakciju u Bugarskoj do sada. Naša kompanija u Poljskoj takođe je imala izuzetnu godinu: pored veoma snažnog operativnog rezultata i rekordno visokih ulaganja, tamo smo realizovali najveću akviziciju neobezbeđenog NPL portfelja u istoriji kompanije.
Ove akvizicije vodili su naši lokalni timovi, čija su izuzetna tržišna ekspertiza i posvećenost odigrale ključnu ulogu, uz dragocenu podršku stručnjaka iz Hamburga kroz pouzdanu analizu podataka i procene portfelja. Upravo je ova kombinacija poznavanja lokalnog tržišta i konsolidovane analitičke ekspertize ključni faktor za uspeh našeg poslovanja.
U Rumuniji smo takođe nastavili da proširujemo svoju ekspertizu u oblasti kredita koji se redovno otplaćuju. Upravljanje standardnim kreditima zahteva ne samo usklađenost sa brojnim regulatornim zahtevima već i drugačiju komunikaciju u odnosu na korisnike kredita. Nakon što smo uspešno uspostavili ovu strukturu 2024. godine, u prošloj poslovnoj godini smo iskoristili priliku da preuzmemo još jedan portfelj nominalne vrednosti od 28 miliona evra i sa više od 9.000 pojedinačnih plasmana.
0.jpeg/jcr:content/EOS%20employees%20in%20modern%20workspace_2_150dpi_sRGB.jpg)
Konsolidovani prihod po regionima
U poslovnoj godini 2025/26, EOS je uspeo da zadrži visok nivo prihoda iz prethodne godine. Ukupno gledano, konsolidovani prihod porastao je za 1,4 procenata na 1,1 milijardi evra.
Region Istočne Evrope uspeo je da zadrži visok nivo prihoda iz prethodne godine, ostvarivši prihod od 372,8 miliona evra u iznosu od 34,9 procenata ukupnog konsolidovanog prihoda, što predstavlja povećanje od 1 procenat u odnosu na prethodnu godinu. Visoka ulaganja u portfelje potraživanja u Poljskoj, Bugarskoj i Rumuniji bila su ključni pokretači ovog pozitivnog razvoja. Pored toga, efikasno operativno upravljanje kako novim NPL portfeljima tako i onima kupljenim prethodnih godina značajno je doprinelo održavanju visokog nivoa prihoda. EOS je takođe zabeležio rast prihoda na nekoliko tržišta, uključujući Hrvatsku, Severnu Makedoniju i Bosnu i Hercegovinu.
Iz računovodstvenih razloga mogu se pojaviti razlike usled zaokruživanja u tabelama i tekstovima.
U protekloj poslovnoj godini EOS je takođe ulagao u kratkoročne pozajmice širom Istočne Evrope. Možete li dati konkretan primer i objasniti ulogu koju ovaj oblik finansiranja ima za EOS?
Ponudom kratkoročnih pozajmica, pomažemo kompanijama da premoste privremene nedostatke u finansiranju kako bi mogle da održe poslovanje ili obezbede strateška ulaganja dok se ne ugovori dugoročno finansiranje.
Jedan primer je projekat finansiranja u Bosni i Hercegovini, gde je EOS obezbedio pivari Sarajevska Pivara pozajmicu od EUR 4,6 miliona. Finansiranje je pomoglo da se premosti period između obaveze plaćanja koja je proistekla iz aranžmana za porez na dodatu vrednost i planiranog izdavanja korporativnih obveznica. Nakon četiri meseca, pivara je uspela da uspešno završi emisiju obveznica i otplati kratkoročnu pozajmicu.
Poslovanje u regionu Istočne Evrope kretalo se u pravom smeru tokom protekle poslovne godine, podstaknuto snažnim operativnim učinkom i značajnim ulaganjima. Po mom mišljenju, ovaj uspeh je uglavnom rezultat izuzetno bliske međunarodne saradnje naših zaposlenih.
Godine 2022. EOS Grupa je ušla u zajedničko ulaganje sa Međunarodnom finansijskom korporacijom (International Finance Corporation, IFC). Kako se ovo partnerstvo razvijalo tokom prošle poslovne godine?
Posebno mi je drago što smo uspeli da produžimo saradnju sa IFC-om – članicom Grupacije Svetske banke – za još tri godine.
Zajedničko ulaganje, pokrenuto 2022. godine, ima za cilj odgovornu akviziciju NPL portfelja kako bi se poboljšala likvidnost kompanija i smanjila zaduženost.
Kriterijumi životne sredine, društvene odgovornosti i upravljanja (ESG) sistematski su integrisani u celokupan investicioni proces. Osnovu za to čini posebno razvijen Sistem upravljanja životnom sredinom (ESMS), koji služi kao zajednički okvir za procenu portfelja i omogućava kontinuirano preispitivanje društvenih i ekoloških uticaja. Ciljna tržišta saradnje su Bugarska, Bosna i Hercegovina, Hrvatska, Poljska, Rumunija i Srbija.
Koje operativne teme su bile posebno važne prošle godine?
Jedan od glavnih fokusa u celoj Grupi bio je dalji razvoj naše operativne platforme korišćenjem Agentic AI. Efikasno upravljanje potraživanjima zasnovano na tehnologiji sve više postaje ključna konkurentska prednost. Brzina, preciznost i skalabilnost postaju sve važniji.
U Rumuniji, Sloveniji, Hrvatskoj i Srbiji, na primer, već unapređujemo naše upravljanje potraživanjima korišćenjem Sofi-K, našeg vlasničkog generativnog AI asistenta. Iako je Agentic AI još u pilot-fazi, već aktivno podržava naše zaposlene u rutinskoj obradi slučajeva. Funkcije kao što su automatizacija elektronske pošte, transkripcija poziva i analitičko izveštavanje već su integrisane, dok se dodatne aplikacije, uključujući glasovna AI rešenja, trenutno pripremaju.
Šta vas lično motiviše kada je reč o ovoj temi?
Prava dodatna vrednost ne leži samo u dizajnu novih rešenja, već u poslovnom uticaju koji ona mogu imati na naše svakodnevne operacije. Koristimo AI svuda gde može da automatizuje ponavljajuće zadatke, ubrza procese i stvori više kapaciteta za složeno donošenje odluka. Ono što me svakodnevno inspiriše jeste to što vidim kako mi u EOS-u kontinuirano poboljšavamo i razvijamo svoje procese kroz preduzetničko razmišljanje i inovativne ideje – i kako kao tim aktivno oblikujemo ovu transformaciju.
Više o Međunarodnoj finansijskoj korporaciji (International Finance Corporation, IFC).
IFC – članica Grupacije Svetske banke – najveća je svetska razvojna institucija usmerena na privatni sektor na tržištima u razvoju. Delujući u više od 100 zemalja, koristi svoj kapital, ekspertizu i uticaj kako bi stvarala tržišta i širila mogućnosti u zemljama u razvoju. U poslovnoj godini 2025, IFC je obezbedio rekordnih 71,7 milijardi američkih dolara finansiranja privatnim kompanijama i finansijskim institucijama u privredama u razvoju. Korišćenjem rešenja privatnog sektora i mobilizacijom privatnog kapitala, IFC nastoji da pomogne u stvaranju sveta bez siromaštva na planeti pogodnoj za život. Za više informacija posetite www.ifc.org.
Zainteresovani ste za više detalja?
Lara Flemming
Senior Vice President Corporate Communications & Marketing
Carina Bonde
Corporate Communications & Marketing
Telefon: + 49 173 2979331
Istražite više od EOS-a
