Saznaćete više o najvažnijim brojčanim podacima i razvojima grupacije EOS.
2021202120212021
2022202220222022
01
Ovo je kompanija EOS
Ovde ćete naći najvažnije brojčane podatke za grupaciju EOS i video-izjave celokupnog upravnog odbora.
Kompanija EOS – vaš stručnjak za upravljanje potraživanjima
Grupacija EOS je vodeći međunarodni, tehnološki orijentisan stručnjak za upravljanje potraživanjima sa više od 6000 zaposlenih u 24 zemlje. Više od 45 godina svojom operativnom ekspertizom pomažemo preduzećima kako bi mogla da se usredsrede na svoju osnovnu delatnost. Naši klijenti posluju u više različitih sektora, kao što su bankarstvo, energetske komunalne službe, nekretnine, mobilnost, osiguranje, telekomunikacije i e-trgovina.
Sažetak fiskalne godine 2021/22.
godišnjih prihoda
je ostvarila grupacija EOS tokom fiskalne godine 2021/22. To je porast od 1,6 odsto u odnosu na prethodnu godinu.
miliona evra
0
EBITDA
profita pre kamate, poreza na dobit i amortizacije (EBITDA), neznatni pad u odnosu na prošlu godinu.
miliona evra
282,5
je bio obim ulaganja
je bio obim ulaganja. Grupacija EOS je povećala ulaganja u potraživanja i nekretnine za 134,3 miliona evra.
miliona evra
668,6
opslužuju otprilike 20.000 klijenata širom sveta.
zaposlenih
6.252
Grupacija EOS je prisutna u 24 zemlje.
zemlje
24
Stabilan razvoj u turbulentnim vremenima
Grupacija EOS se osvrće na solidnu fiskalnu godinu 2021/22. Kompanija EOS je zaključila poslovnu godinu sa blagim porastom prihoda uprkos ograničenjima vezanim za pandemiju, nesigurnosti planiranja i napetog konkurentnog okruženja.
Ovaj video-zapis pruža YouTube. Klikom na dugme „Prihvatiˮ, dajete svoju saglasnost da YouTube postavi kolačiće na krajnjem uređaju koji koristite, kao i da vrši obradu vaših podataka o ličnosti, ako je potrebno. Za više informacija o upravljanju korisničkim podacima pogledajte politiku privatnosti kompanije YouTube na: https://policies.google.com/privacy?hl=sr
PrihvatiMarwin Ramcke on the developments in the EOS Group
Sakrij detaljeMarwin Ramcke on the developments in the EOS Group
Ovaj video-zapis pruža YouTube. Klikom na dugme „Prihvatiˮ, dajete svoju saglasnost da YouTube postavi kolačiće na krajnjem uređaju koji koristite, kao i da vrši obradu vaših podataka o ličnosti, ako je potrebno. Za više informacija o upravljanju korisničkim podacima pogledajte politiku privatnosti kompanije YouTube na: https://policies.google.com/privacy?hl=sr
PrihvatiJustus Hecking-Veltman on the financial situation of the EOS Group
Sakrij detaljeJustus Hecking-Veltman on the financial situation of the EOS Group
Ovaj video-zapis pruža YouTube. Klikom na dugme „Prihvatiˮ, dajete svoju saglasnost da YouTube postavi kolačiće na krajnjem uređaju koji koristite, kao i da vrši obradu vaših podataka o ličnosti, ako je potrebno. Za više informacija o upravljanju korisničkim podacima pogledajte politiku privatnosti kompanije YouTube na: https://policies.google.com/privacy?hl=sr
PrihvatiCarsten Tidow on the financial year in Eastern Europe
Sakrij detaljeCarsten Tidow on the financial year in Eastern Europe
Ovaj video-zapis pruža YouTube. Klikom na dugme „Prihvatiˮ, dajete svoju saglasnost da YouTube postavi kolačiće na krajnjem uređaju koji koristite, kao i da vrši obradu vaših podataka o ličnosti, ako je potrebno. Za više informacija o upravljanju korisničkim podacima pogledajte politiku privatnosti kompanije YouTube na: https://policies.google.com/privacy?hl=sr
PrihvatiAndreas Kropp reviews the results for Germany
Sakrij detaljeAndreas Kropp reviews the results for Germany
Ovaj video-zapis pruža YouTube. Klikom na dugme „Prihvatiˮ, dajete svoju saglasnost da YouTube postavi kolačiće na krajnjem uređaju koji koristite, kao i da vrši obradu vaših podataka o ličnosti, ako je potrebno. Za više informacija o upravljanju korisničkim podacima pogledajte politiku privatnosti kompanije YouTube na: https://policies.google.com/privacy?hl=sr
PrihvatiDr. Andreas Witzig on the developments in Western Europe
Sakrij detaljeDr. Andreas Witzig on the developments in Western Europe
"Za uspeh možemo da zahvalimo svojim zaposlenima koji broje više od 6.000 i koji kompaniju EOS svakodnevno čine dinamičnijom i digitalnijom"
Marvin Ramke
Generalni direktor grupacije EOS
"Diversifikacija rizika čini nas dugoročno stabilnim partnerom za naše klijente. Pored toga, proširenjem analitičke baze podataka i unapređenom kontrolom postižemo veću efikasnost."
Justus Heking-Feltman
Finansijski direktor grupacije EOS
"Postaćemo još aktivniji na tržištu obezbeđenih problematičnih kredita – posebno što se tiče obezbeđenih dugova."
dr Andreas Vicig
Član upravnog odbora grupacije EOS odgovoran za zapadnu Evropu
"Iza inovacija stoje uvek ljudi. Zato je za nas važno da još više proširujemo mrežu."
Karsten Tidov
Član upravnog odbora grupacije EOS odgovoran za istočnu Evropu
"Uvek nastojimo da unapredimo područja poput analize podataka, pametnog softvera i agilnog rada."
Andreas Krop
Član upravnog odbora grupacije EOS odgovoran za Nemačku
02
Fiskalna godina 2021/22.
Kakav je bio razvoj prihoda i profita? Finansijski rezultati grupacije EOS opisani su ovde.
Uvidi u finansijsku godinu: Poređenje prihoda i profita
Nakon blagog pada prethodne godine, kompanija EOS je zabeležila porast od 1,6 odsto u ukupnim prihodima za finansijsku godinu 2021/22. Grupacija je ostvarila porast posebno u istočnoj i zapadnoj Evropi. Po prvi put Nemačka nije imala najviši prihod u regionu.
Tokom finansijske godine 2021/22. prihod grupacije EOS ostao je na visokom nivou, potvrđujući jake operativne rezultate tokom prošlih nekoliko godina. Uspešnim upravljanjem portfolijima kupljenim tokom prethodnih godina povećani su prihodi za prethodnu finansijsku godinu. Ali su ipak knjigovodstvene mere opreza sprovedene zbog rata u Ukrajini imale potiskujući efekat. Stoga su profit pre kamate, porez na dobit i amortizacija (EBITDA) neznatno pali.
Prihod iz godine u godinu
u miliona evra
813,7
2018/19
853,1
2019/20
792,5
2020/21
804,9
2021/22
razvoj profita (EBITDA)
u miliona evra
283,6
2018/19
343,4
2019/20
312,4
2020/21
282,5
2021/22
Konsolidovani prihod po regionima 2021/22.
Udeo konsolidovanog prihoda koji su ostvarile istočna i zapadna Evropa nastavlja da raste. Uprkos neznatnom padu od pet odsto, Nemačka po rezultatima i dalje ostaje jedan od regiona sa najboljim rezultatima u okviru grupacije EOS. Pad prihoda je prvenstveno posledica oštre konkurencije na tržištu problematičnih kredita. Najoštriji pad je zabeležen na severnoameričkom tržištu, koji može da se pripiše smanjenju investicija severnoameričkih podružnica tokom godine.
u miliona evra
804,9
Istočna Evropa
280,1
Nemačka
274,8
Zapadna Evropa
225,6
Severna Amerika
24,3
Petra Šarner-Volf: „Kompanija EOS se utemeljila kao sastavni deo grupacije Otto”
Kompanija EOS koja je nastala podelom jedinstvenog vlasništva grupacije OTTO, sada je jedno od preduzeća u fokusu grupacije Otto. Petra Šarner-Volf, član upravnog odbora objašnjava uzajamnu korist za obe grupacije preduzeća u ovom video-intervjuu.
Ovaj video-zapis pruža YouTube. Klikom na dugme „Prihvatiˮ, dajete svoju saglasnost da YouTube postavi kolačiće na krajnjem uređaju koji koristite, kao i da vrši obradu vaših podataka o ličnosti, ako je potrebno. Za više informacija o upravljanju korisničkim podacima pogledajte politiku privatnosti kompanije YouTube na: https://policies.google.com/privacy?hl=sr
Tokom finansijske godine 2021/22, konsolidovani prihod povećao se za 1,6 odsto na 804,9 miliona evra, što je nešto iznad vrednosti za prethodnu godinu (792,5 miliona evra). Sa porastom od 12,2 odsto, preduzeća u istočnoj Evropi zabeležila su najveći porast, koje prati zapadna Evropa sa porastom od 9 odsto.
Prihod u Nemačkoj je neznatno pao, ali je i dalje ostao na visini od 274,8 miliona evra. Rezultati u Severnoj Americi odražavaju smanjenje ulaganja podružnica tokom godine. Prihod na tom tržištu je znatno ispod nivoa prethodne godine.
2021/2022
22020/2021
Promena u odnosu na prethodnu godinu (%)
Istočna Evropa
280.148
249.719
+12,2
Nemačka
274.809
289.124
-5,0
Zapadna Evropa
225.644
207.104
+9,0
Severna Amerika
24.276
46.575
-47,9
Grupacija EOS
804.877
792.522
+1,6
Bilans uspeha
Pregled, u hiljadama evra
Tokom fiskalne godine 2021/22. grupacija EOS je ostvarila profit pre kamate, porez na dobit i amortizaciju u iznosu od 28,5 miliona evra (prethodne godine: 312,4 miliona evra). Upoređujući sa prethodnom godinom, prihod je porastao za 12,4 miliona evra kao rezultat ekonomskog oporavka nakon prve godine pandemije. U poređenju sa prihodom i ne uzimajući u obzir knjigovodstvene mere opreza, ostali operativni troškovi su proporcionalno porasli za 9,4 odsto ili 23,3 miliona evra. Ostale operativne dobiti i interni rad (softver za naplatu dugova) kapitalizovani sa učinkom na dobit bili su na istom nivou kao i prethodne godine.
2021/22
2020/21
Prihod
804.877
792.522
Ukupna operativna dobit
815.215
804.003
Profit pre kamate, porez na dobit i amortizacija (EBITDA)
282.453
312.406
Profit pre oporezivanja (EBT)
228.544
253.805
Neto dobit
201.236
223.822
Ulaganje u imovine
Cifre u hiljadama evra
Ukupna imovina grupacije EOS porasla je za 4,7 odsto na 2,4 milijarde evra u poređenju sa prethodnom godinom. Pored drugih faktora, porast može da se pripiše portfoliju potraživanja i nekretnina*, koji se zbog viših ukupnih ulaganja tokom finansijske godine popeo na 2,0 milijarde evra. Kupljeni portfoliji predstavljaju 75,4 odsto, a popisane nekretnine 7,8 odsto ukupne imovine.
*Finansijska prezentacija
28.02.2022
%
28.02.2021
%
Nepokretna imovina
209.498
8,8
234.620
10,3
Kupljena potraživanja i popisane nekretnine*
1.989.455
83,2
1.898.522
83,1
Potraživanja
29.949
1,3
60.964
2,7
Gotovina i ekvivalenti gotovine
105.455
4,4
50.211
2,2
Druga imovina
56.457
2,4
39.161
1,7
Ukupna imovina
2.390.815
100
2.283.478
100
Deonice i finansiranje
Pregled, u hiljadama evra
U prethodnoj godini ukupno finansiranje poraslo je za 107,3 miliona evra na 2,4 milijarde evra u poređenju sa prethodnom godinom. Deonice kompanije povećane su na 895,7 miliona evra zbog delimičnog zadržavanja profita iz prošlogodišnjeg rezultata. Koeficijent deonica naspram imovine je porastao na 37,5 odsto (prošle godine: 35,1 odsto), što slobodno govoreći predstavlja veoma visok nivo za kompaniju koja pruža finansijske usluge. Grupacija EOS ispunjava svoje potrebe za refinansiranjem pomoću bankovnih kredita i roditeljskog preduzeća. Veliki deo finansiranja je i dalje sa kratkoročnim dospećem, koje je sa 71 odsto poraslo na 74 odsto u finansiranju dugova, upoređujući sa prethodnom godinom.
Zbog knjigovodstvenih razloga tabele i tekst mogu da sadrže razlike zbog zaokruženih vrednosti.
28.02.2022
%
28.02.2021
%
Deonice
895.726
37,5
802.131
35,1
Rezerve
84.218
3,5
100.355
4,4
Obaveze prema bankama
92.111
3,9
162.043
7,1
Obaveze prema trećim stranama i preduzećima
1.102.833
46,1
1.010.266
44,2
Trgovačke obaveze
41.962
1,8
42.147
1,8
Druge obaveze
173.966
7,3
166.537
7,3
Ukupno finansiranje
2.390.815
100
2.283.478
100
Takođe u fiskalnoj 2021/22, šest EOS kompanija poput banaka u smanjivanju svojih nekvalitetnih kredita (NPL) i potraživanja. Nekoliko staknutih stvari na prvi pogled:
Španija
oko 60 miliona evra (nominalna vrednost)
Vodeća španska banka i kompanija EOS u Španiji već su se u prošlosti bavile različitim portfolijima problematičnih kredita. Sada je prvi portfolio sa obezbeđenim dugovima promenio vlasnike – po prvi put za kompaniju EOS u Španiji.
miliona evra (nominalna vrednost)
60
Srbija
Sa ukupno 1,7 milijardom evra, kompanija EOS u Srbiji je zaključila jedan od najvećih poslova u istoriji kompanije EOS u istočnoj Evropi. Portfolio stečen kao deo sekundarne transakcije, velikim delom se sastoji od obezbeđenih dugova.
milijarde evra
1,7
Francuska
Na kraju 2021. godine kompanija EOS u Francuskoj je sklopila jedan od najvećih poslovnih ugovora u finansijskoj godini. Portfolio od uglavnom obezbeđenih dugova čine tri regionalne banke iz bankovne grupe BPCE, sa kojom kompanija EOS već duže vreme ima dobre poslovne odnose.
miliona evra (nominalna vrednost)
66,2
Nemačka
Kompanija EOS je primila više od pola miliona u potraživanjima od renomirane „kupi-sada-plati-kasnije” kompanije koja nudi povereničke usluge procesiranja.
hiljadu
500
Nastavljamo da investiramo na visokom nivou.
Nakon što je minula pandemija, kompanija EOS je opet povećala ulaganja u nenaplative dugove i nekretnine tokom finansijske godine 2021/22. Radi se o trocifrenom povećanju. Kompanija EOS je posebno pospešila kupovinu obezbeđenih potraživanja i nekretnina.
Ulaganja u kupovinu dugova i nekretnina 2021/22
Grupacija EOS značajno je povećala svoja ulaganja u odnosu na prethodnu godinu. Ukupan porast je za oko 25 odsto, od ukupno 534,3 miliona evra iz prethodne godine na 668,6 miliona evra. Uloženo je u neobezbeđene i obezbeđene dugove i nekretnine. Kompanija EOS je opet kupila većinu portfolija problematičnih kredita na istočnoevropskom tržištu, nakon čega slede zapadna Evropa i Nemačka. Dodatno je kompanija EOS kupila portfolije potraživanja u zemljama u kojima grupacija nema sedište kao kompanija. Kompanija EOS sarađuje sa lokalnim stručnjacima za naplatu dugova kada donosi odluke o potencijalnoj kupovini portfolija potraživanja, koje onda partner na profesionalan način obavlja lokalno. U kompaniji EOS, ova saradnja se naziva „naplata duga 4.0.”
u milionima evra
Ukupno
668,6
Istočna Evropa
402,5
Zapadna Evropa
144,5
Naplata duga 4.0
16,9
Severna Amerika
3
Nemačka
101,7
Neobezbeđeno
382,8
Istočna Evropa
176
Severna Amerika
3
Zapadna Evropa
88,5
Inkasso 4.0
16,9
Nemačka
98,4
Obezbeđeno / pravilnik o restrukturisanju (ReO)
285,8
Istočna Evropa
226,5
Zapadna Evropa
56
Nemačka
3,3
Kupljena potraživanja 2021/22
Na kraju finansijske godine knjigovodstvena vrednost portfolija od 1,99 milijarde evra* bila je samo neznatno ispod granične vrednosti od dve milijarde evra. Ovo predstavlja porast od skoro 5 odsto zahvaljujući ukupnoj vrednosti od oko 100 miliona evra iznad prošlogodišnjih brojčanih podataka. Ovakav razvoj ukazuje da kupovina dugova i dalje prati uzlaznu putanju. Sa iznosom od 1,31 milijarde evra, portfoliji neobezbeđenih potraživanja iznosili su i dalje ukupno dvostruko više nego iznos obezbeđenih portfolija i nekretnina zajedno. Istočna Evropa poseduje najviše potraživanja u celoj grupaciji, a blisko je slede zapadna Evropa i Nemačka.
*Finansijska prezentacija
Radi knjigovodstvenih razloga, tabele i tekst mogu da sadrže razlike zbog zaokruženih vrednosti.
u milionima evra
Ukupno
1.989,5
Istočna Evropa
731,2
Nemačka
602,5
Zapadna Evropa
574,6
Naplaćivanje duga 4.0
53,6
Severna Amerika
27,6
Neobezbeđeno
1.310,3
Zapadna Evropa
419,5
Nemačka
417,9
Istočna Evropa
391,8
Inkasso 4.0
53,6
Severna Amerika
27,6
Obezbeđeno / pravilnik o restrukturisanju (ReO)
679,1
Istočna Evropa
339,5
Nemačka
184,5
Zapadna Evropa
155,1
Kupovina obezbeđenog duga: „Sve leži u odnosima.”
Tokom godina, kompanija EOS je stekla veliko iskustvo u procesiranju obezbeđenih problematičnih kredita. U ovom intervjuu, dva stručnjaka kompanije EOS iz Španije i Hrvatske nam govore o tome šta obuhvata ovo posebno poslovanje.
Svi brojčani podaci i grafikoni za finansijsku godinu 2021/22. su dostupni za preuzimanje u vidu PDF datoteka. Arhiv sadrži izveštaje iz prošlih godina.
Kao kompanija želimo da izgradimo uspešnu sadašnjicu i sutrašnjicu. Za našu budućnost nadograđujemo tri važna stuba: korporativnu odgovornost, tehnološki napredak i međunarodnu saradnju.
Naplata duga znači preuzimanje odgovornosti
Kompanija EOS je definisala održive ciljeve u svojoj strategiji korporativne odgovornosti (CR). U svojim nastojanjima da unapredi finansije, kompanija preuzima odgovornost za četiri područja delovanja.
Odgovorna naplata
Kompanija EOS zastupa uljudnu i pravednu komunikaciju sa klijentima, kao i održivo opraštanje duga usmereno na rešenje.
Zajednički napredak
Kompanija EOS preuzima društvenu odgovornost za svoje preduzeće promovišući osnaženje, različitoost i inkluziju putem obrazovnih inicijativa.
Zaštita životne sredine
Zajedno sa grupacijom Otto, kompanija EOS primenjuje ciljne mere koje mogu brzo da se primene kako bi se dostigao cilj klimatske neutralnosti do 2030. godine.
Finansijska održivost
Kompanija EOS se zalaže za stroge, obavezujuće privredne standarde kao i za odgovorni kodeks ponašanja.
Istaknuti momenti korporativne odgovornosti ove godine u video-zapisu
Ovaj video-zapis pruža YouTube. Klikom na dugme „Prihvatiˮ, dajete svoju saglasnost da YouTube postavi kolačiće na krajnjem uređaju koji koristite, kao i da vrši obradu vaših podataka o ličnosti, ako je potrebno. Za više informacija o upravljanju korisničkim podacima pogledajte politiku privatnosti kompanije YouTube na: https://policies.google.com/privacy?hl=sr
Bilo koje preduzeće u bilo kom privrednom sektoru može da doprinese većoj održivosti.
Kompanija EOS primenjuje različite mere u cilju još veće posvećenosti korporativne odgovornosti tokom prethodne godine. Kreiran je obrazovni materijal za finansijsko obrazovanje u školama, zasađeno je drveće u cilju borbe protiv klimatskih promena i promoviše se javni stav za veću različitost. Različite aktivnosti pokazuju kako bilo kakav napor, ma koliko mali, može da napravi razliku i doprinese da se stvari promene na bolje.
Živimo tehnologiju sa svim njenim odlikama
Tehnološki napredak je uvek bio sastavni deo DNK preduzeća. Ono obuhvata sve od analitičkih modela i robota za ćaskanje do digitalne transformacije celokupne grupacije preduzeća. Pregled.
Podaci i analiza
Jaka podatkovna i analitička platforma koja se zasniva na tehnologiji oblaka
Dinamički radni tokovi za nesmetani proces
Donošenje odluka i modeli izračunavanja potpomognuti veštačkom inteligencijom
Fokus na klijente
Personalizovana komunikacija sa pristupom preduzimanja najboljeg sledećeg koraka
Samousluživanje integrisano u pametne portale
Roboti za ćaskanje za laku razmenu informacija
Prilike i upravljanje rizikom
Evaluacija portfolija na osnovu podataka / cene na osnovu vrednosti
Analiza rizika IT sistema / upravljanje bezbednošću informacione tehnologije
Razvoj poslovnog modela i inovacija
Digitalna transformacija
Agilna organizacija sa hibridnim radnim modelom
Kulturna transformacija kao osnov našeg poslovanja
Interna saradnja u cilju primene efekata sinergije
"Podaci su promenili lice sveta"
Marie-Laure Jacobs je analitičar podataka u kompaniji EOS Aremas u Belgiji. putem video-zapisa, ona objašnjava kako analiza podataka optimizuje proces naplate duga i poboljšava finansije.
Ovaj video-zapis pruža YouTube. Klikom na dugme „Prihvatiˮ, dajete svoju saglasnost da YouTube postavi kolačiće na krajnjem uređaju koji koristite, kao i da vrši obradu vaših podataka o ličnosti, ako je potrebno. Za više informacija o upravljanju korisničkim podacima pogledajte politiku privatnosti kompanije YouTube na: https://policies.google.com/privacy?hl=sr
je iznos koji je kompanija EOS uložila u inovativnu tehnologiju i IT procese u fiskalnoj godini 2021/22.
miliona evra
0
zaposlenih razvija i primenjuje digitalni proces.
Oko
600
Robot za ćaskanje belgijske podružnice kompanije EOS Contentia obavlja više od 350 razgovora sa potrošačima svakog meseca.
više od
350
koriste vrhunsku tehnologiju kako bi osigurali bezbednost podataka u kompaniji EOS.
alata za praćenje bezbednosti
2
Saznajte više o tehnološkim projektima grupacije EOS ovde:
Istaknute tehnološke tačke grupacije EOS
Kompanija EOS prepoznaje tehnološke prednosti digitalne transformacije i ulaže u nove tehnologije godinu za godinom, od samoučećih analitičkih modela sve do neprobojnih bezbednosnih IT sistema. Bliži osvrt na četiri primera.
Širenje mreže u 24 zemlje kako bi se formirala jedna grupacija
Grupacija EOS se fokusira na međunarodno umrežavanje. Naši stručnjaci u 24 zemlje usko sarađuju kako bi unapredili finansije naših klijenata i potrošača. Njihova saradnja je napravila od kompanije EOS stručnjaka u prekograničnoj naplati dugova. Sa našom mrežom od 83 partnerskih preduzeća, kompanija EOS obrađuje prekogranične slučajeve naplate dugova u više od 180 zemalja. U srži je naša IT platforma EOS Global Connection na kojoj partneri i klijenti mogu da prate razvoj slučaja u realnom vremenu.
Zaposleni kompanije EOS su obradili 81.648 prekograničnih slučajeva
širom sveta u 2021/22.
prekograničnih slučajeva
81.648
98 odsto svih uspešnih naplata
ostvareno je bez suda, što je za rezultat imalo brže razrešenje i niže troškove.
odsto svih uspešnih naplata
98
uključujući 581 novog klijenta, koristili su međunarodne usluge naplate kompanije EOS.
preduzeća
1.519
zemalja
kompanija EOS je sprovela naplate u prethodnoj finansijskoj godini.
U
189
radi za kompaniju EOS u prekograničnoj naplati dugova, njih 286 u kompanijama EOS.
Na našoj internet stranici koristimo kolačiće koji vam omogućavaju najbolju moguću posetu našoj internet stranici. To uključuje kolačiće koji su neophodni za funkcionisanje internet stranice, kolačiće koji se koriste isključivo u svrhu anonimne statistike, kolačiće koji se koriste za podešavanja udobnosti posete i kolačiće koji se koriste da bi vam se prikazao personalizovan sadržaj na osnovu vaših interesa. Sami možete izabrati da li želite da dozvolite korišćenje kolačića za statistiku, udobnost posete i marketing. Pored toga, u svakom trenutku možete izmeniti, odnosno povući svoj pristanak tako što ćete kliknuti na Izmeni podešavanja kolačića u dnu internet stranice. Više informacija možete pronaći u našoj Politici privatnosti i Impresum.
Neophodni
Koristimo neophodne kolačiće. Ovi kolačići su neophodni za funkcionisanje i osnovne funkcije internet stranice. Ovi kolačići omogućavaju funkcionisanje sigurnosti naše internet stranice.
Više o tome koje kolačiće koristimo možete pročitati ovde.
Ime alatke
Cookieconsent_status
Dobavljač alatke
EOS Holding GmbH
Sedište dobavljača alatke
Steindamm 71, D-20099 Hamburg, Nemačka
Opis alatke
Kolačić koji je potreban radi čuvanja podataka o natpisu saglasnosti.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Čuvanje saglasnosti
Vreme čuvanja
60 dana
Ime alatke
Java Session Cookie
Dobavljač alatke
EOS Holding GmbH
Sedište dobavljača alatke
Steindamm 71, D-20099 Hamburg, Nemačka
Opis alatke
Nasumično generisan broj sesije koji je neophodan za propisno funkcionisanje aplikativnog softvera.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Besprekorna funkcionalnost veb-lokacije
Vreme čuvanja
Kolačić sesije – briše se nakon što izađete iz pregledača.
Udobnost posete
Ukoliko omogućite kolačiće za udobnost, olakšaćemo vam upotrebu naše internet stranice. Ukoliko opet posetite našu internet stranicu da biste koristili naše usluge, automatski ćemo prepoznati da ste već posetili našu internet stranicu, a unosi i podešavanja koja ste uneli biće automatski prepoznati, tako da ne morate opet da ih unosite.
Više o tome koje kolačiće koristimo možete pročitati ovde.
Ime alatke
Visitor
Dobavljač alatke
EOS Holding GmbH
Sedište dobavljača alatke
Steindamm 71, D-20099 Hamburg, Nemačka
Opis alatke
Koristimo ovaj kolačić da bismo vam olakšali korišćenje ove veb-lokacije.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Optimizacija i poboljšanje usluge
Vreme čuvanja
Kolačić sesije – briše se nakon što izađete iz pregledača.
Ime alatke
NEW_Visitor
Dobavljač alatke
EOS Holding GmbH
Sedište dobavljača alatke
Steindamm 71, D-20099 Hamburg, Nemačka
Opis alatke
Koristimo ovaj kolačić da bismo vam olakšali korišćenje ove veb-lokacije.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Optimizacija i poboljšanje usluge
Vreme čuvanja
1 dan
Statistike
Koristimo kolačiće za statistiku da bismo poboljšali svoju ponudu i obezbedili izgled koji se zasniva na potrebama, kao i stalnu optimizaciju naše internet stranice.
Zato prikupljamo anonimne podatke za statistiku i analitiku, na primer da bismo utvrdili saobraćaj na internet stranici i ponašanje korisnika i da bismo prilagodili i poboljšali sadržaj i iskustvo na internet stranici.
Više o tome koje kolačiće koristimo možete pročitati ovde.
Ime alatke
nmstat
Dobavljač alatke
Siteimprove GmbH
Sedište dobavljača alatke
Rosenheimer Str. 143 C, D-81671 München, Nemačka
Opis alatke
Ovaj kolačić sadrži identifikacionu nisku za trenutnu sesiju. Takođe sadrži informacije o podstranicama koje posećuje posetilac, a koje se ne vezuju za njegovu ličnost – te informacije se koriste za optimizaciju iskustva posetioca.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Analiza, statistički podaci
Vreme čuvanja
399 dana
Ime alatke
AWSELB
Dobavljač alatke
Siteimprove GmbH
Sedište dobavljača alatke
Rosenheimer Str. 143 C, D-81671 München, Nemačka
Opis alatke
Kolačić osigurava da se svi statistički podaci iz iste sesije prikupljaju zajedno.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Analiza, statistički podaci
Vreme čuvanja
Kraj sesije
Ime alatke
siteimproveses
Dobavljač alatke
Siteimprove GmbH
Sedište dobavljača alatke
Rosenheimer Str. 143 C, D-81671 München, Nemačka
Opis alatke
Ovaj kolačić se koristi radi praćenja redosleda stranica koje posetilac pregleda za vreme njegove posete veb-lokaciji.
Obrađeni podaci
Nema
Svrha obrade podataka
Analiza, statistički podaci veb-lokacije
Vreme čuvanja
Kolačić sesije – briše se nakon što izađete iz pregledača.
Marketing
Koristimo kolačiće za marketing, tako da možemo da obezbedimo relevantan sadržaj koji se zasniva na vašim interesovanjima kada posetite našu internet stranicu.
Više o tome koje kolačiće koristimo možete pročitati ovde.
Ime alatke
Facebook Pixel
Dobavljač alatke
Meta Platforms Ireland Limited
Sedište dobavljača alatke
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irska
Opis alatke
Kolačić se koristi na platformi Meta radi prikazivanja oglasa, merenja i poboljšanja relevantnosti oglasa i za pružanje reklamnih proizvoda.
Obrađeni podaci
Pregledani oglasi | Posećene stranice | Informacije o pregledaču | Informacije o kolačićima na „Fejsbuku” | Korisnički ID na „Fejsbuku” | Geografski položaj | Informacije o uređajima | HTTP zaglavlje | Interakcije s oglasima, uslugama i proizvodima | IP adresa | Marketinške informacije | Korisnički podaci i korisničko ponašanje | ID piksela | URL posredničke lokacije | Korisnički agent
Svrha obrade podataka
Analiza | Praćenje konverzija | Marketing | Društvene mreže | Oglašavanje
Ovaj kolačić se koristi radi dobijanja anonimnih izveštaja o ciljnoj grupi veb-lokacije i mogućnosti oglašavanja specifičnih za ciljnu grupu, između ostalog, u okviru ponovnog ciljanja.
Obrađeni podaci
Informacije o uređajima, informacije o pregledačima, IP adresa, URL posredničke lokacije i vremenska oznaka.
Svrha obrade podataka
Marketing, analiza, ponovno ciljanje
Vreme čuvanja
Ime kolačića (rok trajanja: 90 dana)
Naziv alata
Google analitika
Dobavljač alata
Google Ireland Limited
Adresa dobavljača alata
Google zgrada Gordon House, 4 Barrov St, Grand Canal Dock, Dablin 4, D04 V4Ks7, Irska
Opis alata
Koristi se za praćenje aktivnosti na veb lokaciji kao što su trajanje sesije, stranica po sesiji i stopa angažovanja pojedinaca koji koriste sajt, zajedno sa informacijama o izvoru saobraćaja
Podaci obrađeni
Oglasi pregledani | Posećene stranice | Informacije o pretraživaču | Informacije o Facebook kolačićima | Facebook ID korisnika | Geografski položaj | Informacije o uređaju | HTTP zaglavlje | Interakcije sa oglasima, uslugama i proizvodima | IP adresa | Marketinške informacije | Podaci o upotrebi i ponašanje | Pikel ID | URL upućivača | Korisnički agent
Svrha obrade podataka
Personalizacija oglasa | Podaci o korisniku oglasa | Skladištenje oglasa | Skladište analitike
