Pretraga
Čovek stoji u svetloj sobi i pažljivo čita na tablet računaru.

Naša fiskalna 2023/2024. godina

Snažan učinak u izazovnim vremenima

Grupacija EOS se osvrće na zahtevnu i uspešnu finansijsku 2022/2023. godinu. Uprkos izazovima u teškom makroekonomskom okruženju, Grupacija EOS je ostvarila odličnu dobit.

  • Zahvaljujući ulaganjima u portfolija potraživanja iz prethodnih godina, uspeli smo da zadržimo prihod na visokom nivou od 997,3 miliona evra.
  • Grupacija EOS se nalazi u dobrom finansijskom stanju. Iako je EBITDA (dobit pre kamata, poreza i amortizacije) bila niža u fiskalnoj 2023/2024. godini nego u izuzetno dobroj prethodnoj godini, ona je i dalje visoka
  • Sa 583,5 miliona evra, dok su ulaganja u nenaplative kredite (NPL) bila znatno ispod onih u izuzetnoj 2022/2023. godini.

Ukratko o našoj finansijskoj godini

Dobit (EBITDA)

u milionima evra
0

Prihodi grupacije

u milionima evra
0

Obim ulaganja u portfolija potraživanja

u milionima evra
0

Tri pitanja za našeg novog finansijskog direktora

Eva Grivel (Eva Griewel), finansijski direktor grupacije EOS od avgusta 2024. godine, o primernom vođstvu, njenim očekivanjima za tekuću fiskalnu godinu i njenom iščekivanju da se ponovo pridruži dinamičnoj porodici zaposlenih u grupaciji EOS.

Ovaj video-zapis pruža YouTube. Klikom na dugme „Prihvatiˮ, dajete svoju saglasnost da YouTube postavi kolačiće na krajnjem uređaju koji koristite, kao i da vrši obradu vaših podataka o ličnosti, ako je potrebno. Za više informacija o upravljanju korisničkim podacima pogledajte politiku privatnosti kompanije YouTube na: https://policies.google.com/privacy?hl=sr

Prihvati
3 questions for Dr. Eva Griewel

Uvidi u fiskalnu 2023/2024. godinu

Poređenje prihoda i dobiti s onima iz prethodnih godina

Stabilan razvoj: uprkos teškom tržišnom okruženju, grupacija EOS je postigla odličan rezultat u fiskalnoj 2023/2024. godini, ponovo postižući visok nivo prihoda kao iz prethodne godine.

Razvoj prihoda i dobiti

U fiskalnoj 2023/2024. godini, prihodi grupacije EOS su blago porasli za 2,1 odsto, potvrđujući tako svoj visok operativni učinak u poslednjih nekoliko godina. Uspešnom obradom portfolija potraživanja kupljenih prethodnih godina, grupacija EOS je uspela da zadrži ustaljeni nivo prihoda. U poređenju s prethodnom godinom, ustanovljen je umeren pad (-7,4 odsto) dobiti (EBITDA). Pad možemo pripisati negativnim jednokratnim efektima i operativnim troškovima povezanim sa inflacijom. GRI 201-1

Razvoj prihoda

u milionima evra





792,5
2020/21
804,9
2021/22
977,1
2022/23
997,3
2023/24

Razvoj dobiti (EBITDA)

u milionima evra





312,4
2020/21
282,5
2021/22
445,9
2022/23
412,9
2023/24

Konsolidovani prihodi po regionima

U fiskalnoj 2023/2024. godini, grupacija EOS je ostvarila visoke prihode u svim regionima.
Grupacija EOS je u svim operativnim regionima zadržala, tj. neznatno povećala svoj visok nivo prihoda, uglavnom zahvaljujući snažnom učinku kompanija EOS-a u obradi portfolija potraživanja kupljenih prethodnih godina. S udelom od 41,9 odsto, Istočna Evropa ostaje region s najvećim učinkom u grupaciji EOS. Značajan rast prihoda posebno su zabeležila nacionalna društva u Bosni i Hercegovini, Bugarskoj, Grčkoj i Poljskoj. Sveukupno su zapadnoevropska društva grupacije EOS ostvarila 32,4 odsto od ukupnog prihoda u fiskalnoj 2023/2024. godini. Sveukupno su u ovom regionu najviše porasli prihodi (+ 6,9 odsto). Jedan od razloga za pozitivan razvoj bila je uspešna obrada postojećih portfolija potraživanja, posebno u Francuskoj. Sa 25,5 odsto, udeo u ukupnim prihodima u Nemačkoj se gotovo izjednačio s prošlogodišnjim. Kod obrade potraživanja je ostvaren solidan prihod, iako situacija s konkurencijom i dalje predstavlja izazov, bez obzira što je kompanija otkupila manje portfolija potraživanja nego u 2022/2023. godini.
u milionima evra
Grupacija EOS
997,3
Istočna Evropa
418,3
Zapadna Evropa
323,4
Nemačka
253,8
Severna Amerika
1,8

Finansijski učinak u 2023/2024. godini

  • Prihodi po regionima

    u hiljadama evra
    Sa povećanjem od 2,1 odsto na ukupno 997,3 miliona evra, prihodi grupacije EOS u fiskalnoj 2023/2024. godini su bili blago iznad nivoa iz prethodne godine (977,1 miliona evra). Najveći udeo u prihodima od 418,3 miliona evra su zabeležile kompanije iz regiona Istočne Evrope. Tako je ovaj region za jedan odsto premašio izuzetno visok nivo prihoda iz prethodne godine. U Zapadnoj Evropi su prihodi porasli za 6,9 odsto na 323,4 miliona evra. Sa 253,8 miliona evra i udelom od 25,5 odsto od ukupnih prihoda grupacije, prihodi u Nemačkoj su bili na nivou prethodne godine. Prihodi ostvareni u Severnoj Americi potiču od portfolija potraživanja stečenih do 2021. godine, koji su ostali u grupaciji EOS nakon otuđenja tamošnjih podružnica. Ta portfolija obrađuje kupac u fiducijarnom svojstvu. GRI 201-1
    2023/2024. 2022/2023. Promena u odnosu na proteklu godinu (%)
    Istočna Evropa 418.284 414.125 +1,0
    Zapadna Evropa 323.408 302.508 +6,9
    Nemačka 253.828 252.953 +0,3
    Severna Amerika 1.759 7.525 -76,6
    Grupacija EOS 997.280 977.110 +2,1
  • Izveštaj o konsolidovanim prihodima (sažetak)

    u hiljadama evra
    U fiskalnoj 2023/2024. godini, grupacija EOS je postigla dobit pre kamata, poreza i amortizacije (EBITDA) u iznosu od 412,9 miliona evra (prethodna godina: 445,9 miliona evra). U poređenju s prethodnom godinom, prihodi su se blago povećali za 2,1 odsto odnosno na oko 20,2 miliona evra. Uspeli smo da zadržimo nivo prihoda s obzirom na izuzetno visoka ulaganja iz prethodnih godina. GRI 201-1
    2023/2024. 2022/2023.
    Prihod 997.280 977.110
    Ukupna operativna dobit 1.008.484 991.251
    Dobit pre kamata, poreza i amortizacije (EBITDA) 412.919 445.943
    Dobit pre oporezivanja (EBT) 312.921 380.072
    Neto zarada 244.349 297.270
  • Imovinsko stanje

    u hiljadama evra
    Ukupna imovina grupacije EOS je u poređenju s prethodnom godinom porasla za 6,1 odsto na ukupno 3,2 milijarde evra. Od sve imovine, otkupljena portfolija čine 76,1 odsto (prethodna godina: 79,4 odsto), a nekretnine u zalihama 9,0 odsto (prethodna godina: 8,7 odsto). GRI 201-1

    *Finansijska prezentacija.
    29.02.2024 u % 28.02.2023 u %
    Osnovna sredstva 174.247 5,4 200.620 6,6
    Otkupljena potraživanja i nekretnine u zalihama* 2.739.113 85,1 2.670.136 88,0
    Potraživanja 70.565 2,2 40.181 1,3
    Gotovina i gotovinski ekvivalenti 174.217 5,4 66.255 2,2
    Ostala sredstva 61.168 1,9 55.608 1,8
    Ukupna sredstva 3.219.310 100,0 3.032.800 100,0
  • Kapital i finansiranje

    u hiljadama evra
    U protekloj poslovnoj godini, ukupno finansiranje je, u poređenju s prethodnom godinom, poraslo za 186,5 miliona evra, na 3,2 milijarde evra.

    Kapital društva je povećan za otprilike 0,2 milijarde evra, na 1,3 milijarde evra, zahvaljujući delimičnom zadržavanju dobiti. Odnos kapitala i imovine je porastao na 39,9 odsto (prethodna godina: 36,6 odsto), što, relativno govoreći, predstavlja veoma visok nivo za pružaoca finansijskih usluga.

    Finansijske potrebe grupacije EOS se pokrivaju kreditima banaka i matičnog društva. Veći deo ovog finansiranja s kratkoročnim rokom dospeća je neznatno porastao sa 84 odsto na 88 odsto dugova u poređenju s prethodnom godinom.) GRI 201-1

    Iz računovodstvenih razloga, tabele i tekst se mogu razlikovati zbog zaokruživanja.
    29.02.2024 u % 28.02.2023 u %
    Kapital 1.284.506 39,9 1.110.654 36,6
    Rezerve 69.485 2,2 58.452 1,9
    Obaveze prema bankama 87.665 2,7 132.387 4,4
    Obaveze prema povezanim licima i društvima 1.411.266 43,8 1.482.754 48,9
    Poslovni izdaci 142.459 4,4 47.247 1,6
    Ostale obaveze 223.930 7,0 201.306 6,6
    Ukupno finansiranje 3.219.310 100,0 3.032.800 100,0

Dve decenije uspešne saradnje

Već više od 20 godina, dobavljač IT usluga, Konica Minolta, predao je EOS-u u Nemačkoj upravljanje njegovim potraživanjima, kako bi svoje poslovanje mogao da usmeri na realizaciju svojih osnovnih aktivnosti. U ovom video-zapisu možete videti kako je grupacija EOS pomogla Konica Minolti da optimizuje upravljanje potraživanjima.

Ovaj video-zapis pruža YouTube. Klikom na dugme „Prihvatiˮ, dajete svoju saglasnost da YouTube postavi kolačiće na krajnjem uređaju koji koristite, kao i da vrši obradu vaših podataka o ličnosti, ako je potrebno. Za više informacija o upravljanju korisničkim podacima pogledajte politiku privatnosti kompanije YouTube na: https://policies.google.com/privacy?hl=sr

Prihvati
Sticker, Number, Symbol, Recycling-Symbol, Advertisement, Text, Page, Sign, Logo, Blackboard

Kako kupovina nenaplativih kredita jača privredu i zašto je EOS pravi partner

Kada klijenti više ne mogu da izmire svoje dugove, ibanke koje su im dale kredit se suočavaju s ozbiljnim poteškoćama. Na kraju krajeva, previše nenaplativih kredita dovodi poverioce u probleme. Poverioci ove probleme rešavaju prodajom svojih potraživanja specijalizovanim kupcima kredita poput grupacije EOS. Na taj način banke smanjuju koeficijent nenaplativih kredita, dok kompanije smanjuju rizik od neizmirenja obaveza i transformišu neizmirena potraživanja u likvidnost.

EOS raspolaže višedecenijskim iskustvom i stručnošću u otkupu dugova, odnosno u obezbeđenim dugovima (podržanim materijalnom protivvrednošću kao što su nekretnine) kao i neobezbeđenim dugovima (kao što su potrošački krediti). Nakon kupovine nenaplativih kredita, EOS nastoji da pronađe prijateljsko rešenje sa zajmoprimcima. Kada u tome uspe, obezbeđuje se likvidnost banaka i kompanija, te se oslobađa kapital za nove investicije zarad ponovnog pokretanja privrednog ciklusa. GRI 2-6

"Uprkos napetom makroekonomskom okruženju, naša ulaganja u nenaplative kredite ostaju na visokom nivou."

Marwin Ramcke, izvršni direktor grupacije EOS
Kao grupacija, imamo koristi od činjenice da ne zavisimo od pojedinačnih tržišta i tokom svih ovih godina smo stekli odličan ugled kao vrstan ulagač. To je posebno zato što polažemo dosta u dugoročna ulaganja i što naše proračune zasnivamo na realnim prognozama. To nama i prodavcima daje sigurnost koja nam je potrebna da bismo uspeli danas, ali i u budućnosti.
Portret Marvina Ramkea, predsednika Upravnog odbora grupacije EOS, u dobro osvetljenoj prostoriji, u tamnom sakou

Ulaganja u kupovinu dugova i nekretnine u 2023/2024. godini

U fiskalnoj 2023/2024. godini, grupacija EOS je uložila ukupno 583,5 miliona evra u kupovinu neobezbeđenih i obezbeđenih potraživanja i u nekretnine. To predstavlja značajan pad u poređenju s izuzetno visokim ulaganjima iz prethodne godine. Grupacija EOS je u poslovnoj 2023/2024. godini kupila većinu portfolija nenaplativih kredita na zapadnoevropskom tržištu, uloživši 238,6 miliona evra. Značajne transakcije su obavljene u Francuskoj, Belgiji i Portugaliji. U istočnoj Evropi, grupacija EOS je uložila 212,5 miliona evra u portfolija potraživanja, s najvećim udelom na poljskom, grčkom i hrvatskom tržištu. U Nemačkoj je tržište i dalje prilično izazovno usled velikog pritiska konkurencije. Na tom tržištu je grupacija EOS uložila 132,2 miliona evra u potraživanja i nekretnine.

Iz računovodstvenih razloga tabele i tekst mogu da uključuju razlike usled zaokruživanja.
u milionima evra
Ukupno
583,5
Istočna Evropa
212,5
Zapadna Evropa
238,6
Nemačka
132,2
Glavne funkcije holdinga
0,2

Neobezbeđeni zajmovi

414,9
Istočna Evropa
67,1
Zapadna Evropa
221,9
Nemačka
125,7
Glavne funkcije holdinga
0,2

obezbeđeni zajmovi / pozajmice / nekretnine

168,5
Istočna Evropa
145,4
Zapadna Evropa
16,7
Nemačka
6,5

Otkupljena potraživanja u 2023/2024.

Knjigovodstvena vrednost portfolija na kraju poslovne godine je iznosila 2,7 milijardi evra, što je povećanje od otprilike 69,0 miliona evra u poređenju s prethodnom godinom.

Vrednost neobezbeđenih potraživanja je porasla za 91,4 miliona evra u odnosu na prethodnu godinu, dok je vrednost obezbeđenih portfolija i nekretnina blago pala za 22,4 miliona evra. Društva u zapadnoj Evropi su zabeležila najveću knjigovodstvenu vrednost u celoj grupaciji, a zatim društva u istočnoj Evropi i društvo u Nemačkoj.

Iz računovodstvenih razloga tabele i tekst mogu da uključuju razlike usled zaokruživanja.
u milionima evra
Ukupno
2.739,1
Istočna Evropa
967
Zapadna Evropa
1.127,4
Nemačka
595,2
Glavne funkcije holdinga
49,6

Neobezbeđeni zajmovi

1.751,5
Istočna Evropa
474,2
Zapadna Evropa
822,1
Nemačka
405,6
Glavne funkcije holdinga
49,6

Obezbeđeni zajmovi / nekretnine

987,6
Istočna Evropa
492,8
Zapadna Evropa
305,2
Nemačka
189,6

Održiva ulaganja u Poljskoj

Unapređujemo saradnju sa Međunarodnom finansijskom korporacijom (International Finance Corporation – IFC). EOS i IFC su od fiskalne 2023/2024. godine počeli da ulažu u nenaplative kredite (NPL) i nekretnine koje su u vlasništvu finansijskih instituta u Poljskoj. Nakon uskakanja u pomoć bankama radi izmirenja nenaplativih kredita, oslobođen im je kapital za odobravanje novih kredita. „Poljska je jedno od najvećih i najaktivnijih tržišta u oblasti nenaplativih kredita u istočnoj Evropi. Pored pozitivnog doprinosa privredi zemlje, uzimamo u obzir ekološke i društvene aspekte kao i aspekte upravljanja pri izboru i procesuiranju nenaplativih kredita”, kaže Karsten Tidov, član Upravnog odbora grupacije EOS, koji je odgovoran za tržište istočne Evrope. „Saradnja jača našu poziciju kao jednog od vodećih igrača na poljskom tržištu”, dodaje Boris Drajčik, član Upravnog odbora i glavni direktor za investicije i tehnologiju EOS-a u Poljskoj.
Predstavnici IFC-a posetili su EOS u Hamburgu kako bi proslavili saradnju na poljskom tržištu i potvrdili posvećenost održivim investicijama (s leva na desno: Borys Drajczyk, glavni direktor za investicije i tehnologiju u EOS Poljska, Marcos Gomez Sierra, industrijski stručnjak za ulaganja u problematične imovine u IFC - Međunarodna finansijska korporacija, Dariusz Petynka, generalni direktor EOS Poljska, Ariane di Iorio, globalna voditeljka ulaganja u problematične imovine u IFC, Marwin Ramcke, izvršni direktor EOS Grupe, Carsten Tidow, generalni direktor EOS Grupe, odgovoran za region Istočne Evrope)

Brže i preciznije sa softverskim robotima

Pouzdano digitalno: EOS unapređuje upotrebu robotske automatizacije procesa (RPA). RPA se koristi za obavljanje digitalnih zadataka poput pripreme statistike, provere sudskih saopštenja i arhiviranja korespondencije u centralnom sistemu naplate dugova. Automatizacijom se povećavaju kvalitet i efikasnost u upravljanju potraživanjima i zaposleni se oslobađaju od zamornih rutinskih zadataka. Tokom probne faze u Poljskoj, softverski robot je postigao stopu uspeha od 99% slučajeva bez grešaka. Koristimo najmanje 90 robotskih rešenja u grupaciji EOS (na primer, u Bugarskoj, Hrvatskoj i Španiji), a taj broj se neprekidno povećava. „Kroz RPA pokazujemo digitalnu snagu EOS-a. Zahvaljujući tom sistemu omogućujemo našim zaposlenima da se fokusiraju na složenije zadatke koji zahtevaju ljudsko rasuđivanje”, kaže Dobrin Mirevski, glavni direktor za digitalno poslovanje i osnivač sistema RPA u EOS-u u Bugarskoj.
Portret Dobrina Mirevskog, u stojećem položaju u dobro osvetljenoj prostoriji ispred prozora

Odlična ESG ocena rizika

Vrhunska pozicija od samog početka: EOS Grupa je dobila svoju prvu eksternu ESG ocenu rizika. Renomirana rejting agencija Morningstar Sustainalytics proverava kako kompanije upravljaju ključnim sektorima rizika održivosti i ocenila je EOS sa odličnom ocenom od 9,9 („zanemarljiv rizik“) na skali ocena od 0 do 40+. Time se kompanija svrstava među tri najbolje ocenjene kompanije u sektoru „Potrošačko finansiranje“. Proverava se, između ostalog, u kategorijama „Ljudski kapital“, „Korporativno upravljanje“ ili „Poslovna etika“. Snažan rezultat potvrđuje strategiju održivosti EOS Grupe. „U mnogim oblastima smo vrlo dobro pozicionirani. Ali to je takođe podsticaj da svakog dana postanemo još malo bolji“, kaže izvršni direktor Marwin Ramcke.
Sertifikati prema standardima ESG Autorsko pravo @2024 Morningstar Sustainalytics. Sva prava zadržana

Rekordni portfolio u Francuskoj

Najveći portfolio koji je ikada kupila neka od kompanija EOS-a: u 2023. godini, EOS u Francuskoj i Veld Capital su kupili portfolio regulisanog francuskog potrošačkog duga finansijske kuće BNP Paribas. Ukupan iznos potraživanja je iznosio 364 miliona evra. „Uspeh je rezultat dugogodišnjeg partnerstva i poverenja između BNP Paribasa i EOS-a”, kaže Natali Lamer, glavni direktor EOS-a u Francuskoj. U EOS-u je učestvovalo više od 50 zaposlenih iz oblasti statistike, procene rizika, prava, informacionih tehnologija, prodaje i odnosa sa kupcima. Ovom transakcijom su EOS i Veld, nakon ranijih zajedničkih ulaganja u mnoge evropske zemlje i vrste imovine, produbili svoju saradnju.
Nathalie Lameyre, Managing Director EOS France

Nastavak na putu ka uspehu u Danskoj

Fascinantan razvoj događaja u jubilarnoj godini: u 2023. godini, EOS u Danskoj je potpisao dva velika terminska ugovora s vodećim bankama za potrošačke kredite. To se poklopilo sa desetogodišnjicom koju je te godine slavio EOS u Danskoj. EOS u Danskoj je dobio nagradu Gazelle po treći put nakon 2019. i 2020. godine. Vodeći finansijski list Borsen dodeljuje nagradu najbrže rastućim, profitabilnim kompanijama. Glavni kriterijum za kvalifikaciju je obavezno udvostručivanje sopstvene neto prodaje ili bruto dobiti u protekle četiri godine.
Prikaz zemaljske kugle na kojoj su zakačene stilizovane igle. Jedna od njih se posmatra kroz lupu i nalazi se otprilike tamo gde bi bila Danska.

Uspešno upravljanje međunarodnim potraživanjima

Neograničena usluga: po pitanju prekograničnih potraživanja se u fiskalnoj 2023/2024. godini više od 1.620 kompanija, uključujući 679 novih klijenata, oslonilo na međunarodnu naplatu dugova EOS-a. Zahvaljujući jakoj mreži lokalnih partnera, klijentima štedimo vreme i napore, obezbeđujemo poštovanje relevantnih zakonskih propisa i pokazujemo poštovanje prema regionalnom mentalitetu. Brojke pokazuju koliko smo bili uspešni s tom strategijom. Devedeset i šest odsto svih uspešnih prekograničnih naplata moglo je da se reši vansudskim putem, čime smo ubrzali postupke naplate i smanjili troškove. U poslovnoj 2023/2024. godini, grupacija EOS je preuzela 109.805 prekograničnih slučajeva u 199 zemalja, a za prvu isplatu prekograničnog potraživanja je prosek bio 143 dana. Oko 500 zaposlenih u EOS-u radi na prekograničnoj naplati dugova.
109.805 prekograničnih slučajeva u crvenim slovima na crnoj pozadini

50 godina EOS-a: delimo uspomene

Pedeset godina EOS-a. To je 50 godina inovacije, odgovornosti i strasti. U našem formatu pregleda predstavljamo ljude koji su bili deo našeg puta uspeha. Oni nam govore zašto je EOS poseban.

"Uz Kollecto+, tehnologija može da pokreće i procese i korporativnu kulturu. Više ne zadržavamo informacije za sebe, već sarađujemo na međunarodnom nivou."

Cristian Musat, Glavni direktor društva EOS Technology Solutions
Međunarodna saradnja uz Kollecto+

Prvobitno je svako društvo EOS-a imalo svoj sistem za naplatu dugova. Zatim je društvo EOS u Rumuniji zamoljeno da razvije softver kojim će se standardizovati procesi. Kao rezultat toga, razvili smo veb-platformu Kollecto+. Ovim novim sistemom objedinjujemo procese, stvaramo sinergije i činimo proces naplate dugova učinkovitijim. Do danas smo Kollecto+ implementirali u 10 od više od 20 zemalja EOS-a, uz kontinuirano dodavanje novih zemalja. Kao rezultat toga, nijedna zemlja neće morati da počne od nule sa svakim novim procesom, što je ujedno i vrhunski primer prekogranične saradnje. Kollecto+ se kontinuirano razvija, stvarajući osnovu za dalju digitalizaciju procesa.
Portret Kristijana Musata, glavnog direktora društva EOS Technology Solutions ispred crvene pozadine

"Osećam se veoma prijatno u svom timu. U narednih 50 godina želim da EOS nastavi svoj uspešan rad i da donese još mnoštvo uzbudljivih inovacija."

Patrizia Christen, Stručnjak za zbirke u EOS-u u Švajcarskoj
Promena pospešuje EOS

EOS se promenio otkako sam mu se pridružio 1986. godine, radeći u različitim odeljenjima tokom svih ovih godina – od prikupljanja podataka preko provere uplata i naplate dugova do korisničke podrške, gde trenutno radim. Ono što posebno cenim u EOS-u su fleksibilno radno vreme i mogućnost rada od kuće. Jedna od najvažnijih inovacija je bila implementacija našeg novog sistema za naplatu dugova 2020. godine. Dobio sam priliku da budem deo projekta i dosta toga sam naučio. Kao napredni korisnik, sada mogu da pomognem u daljem unapređenju sistema.
Portret Patricije Kristen, stručnjaka za zbirke u EOS-u u Švajcarskoj ispred svetle pozadine

"Otkako sam se pridružio EOS-u u Španiji, napravili smo nekoliko izuzetnih promena u strategiji i poslovnoj kulturi."

Carlos Lorenzo, Glavni direktor EOS-a u Španiji
Naš podsticaj: stalno usavršavanje

Prilagođavanje potrebama tržišta i priprema za izazove budućnosti uvek su apsolutno neophodni za svaku kompaniju. U Španiji je EOS izvanredno dobro savladao ove promene sa novim operativnim pravcem i novom strategijom, promenama poslovne kulture i naprednom tehnologijom. Sve ovo je zasnovano na zajedničkom rastu zahvaljujući našoj međunarodnoj saradnji, zajedničkom savladavanju izazova s kojima smo suočeni i timskom deljenju uspeha.
Portret Karlosa Lorenca, glavnog direktora EOS-a u Španiji ispred svetle pozadine

"Ponosni smo što smo deo međunarodne zajednice u kojoj ljudi veruju u nas, ukazuju nam poverenje i daju nam šansu."

A. Chromińska, Direktorka odeljenja za neobezbeđena potraživanja EOS
Međunarodna zastupljenost je ključ

Kada sam počela da radim za EOS u 2006. godini, ubrzo nakon preseljenja u našu novu kućnu kancelariju, uslovi su bili teški. Za vreme renoviranja smo radili u prašini, okruženi bukom zbog bušenja. Međutim, svako od nas je imao osećaj da radi na nečemu vrednom i da pomaže u oblikovanju kompanije iz temelja. To nas je inspirisalo, a kafe koje smo zajedno ispijali bile su odlične. Imali smo jasne ciljeve i viziju za budućnost.
Portret Agnješke Hrominjske, direktorke odeljenja za neobezbeđena potraživanja EOS-a u Poljskoj u kancelarijskom okruženju

Ukratko o našem izveštaju za 2023/2024. godinu

Naša odgovornost

pročitajte naš Izveštaj o održivosti

Intervju s Upravnim odborom Grupacije EOS

pročitajte intervju

Tri pitanja za našeg novog finansijskog direktora

pogledajte video-prikaz

Digitalno i efikasno: naš posebno razvijen softver za naplatu dugova Kollecto+

više o sistemu Kollecto+

Pravedna naplata duga: kako pronalazimo rešenja za klijente koji ne otplaćuju svoje kredite

više o etičkoj zbirci u EOS-u

Pregled Godišnjeg izveštaja i Izveštaja o održivosti

na naš pregled
Odricanje odgovornosti

Period izveštaja: od 1. marta 2023. do 29. februara 2024. godine
Poslednji put revidirano: avgusta 2024. godine