Uspešan  rezultat uprkos napetoj ekonomskoj situaciji: Upravni odbor grupacije EOS analizira poslovnu 2023/2024 godinu.

Uspešan rezultat uprkos ekonomskim izazovima: Kako se poslovanje razvilo u regionima, zašto održivost ostaje važan prioritet i koliko dobro se grupacija EOS pripremila za budućnost. Intervju sa članovima Upravnog odbora, Marvinom Ramkeom, predsedavajućim rukovodstva, i direktorima Justusom Heking-Feltmanom (Finansije), Karstenom Tidovom (Istočna Evropa), Štefanom Olmajerom (Centralna Evropa) i Sebastijanom Polmerom (Zapadna Evropa).

Marvin Ramke: 
Osvrćemo se na izazovnu, ali i veoma uspešnu poslovnu godinu. Visoke kamate, rat u Ukrajini i velika inflacija u većem delu Evrope ponovo su bile teme koje su nas zaokupile u prethodnoj godini i na tom polju se još uvek ništa ne menja. Doduše, spremni smo i motivisani da se suočimo s tim izazovima. Odlično smo se postavili kao jak partner za privredu. S obzirom na to, ostvarili smo veoma dobar rezultat, ili preciznije rečeno, drugi najjači rezultat u 50-ogodišnjoj istoriji grupacije EOS. Našem uspehu doprinelo je više od 6.000 ljudi koji rade za nas. Svi su dali svoj doprinos i ovim putem želim da im zahvalim na tome. Zemlje koje bih posebno istakao su Francuska, Danska, Poljska, Bugarska, Bosna i Hercegovina, Grčka i Slovenija, koje su ove godine bile izuzetno uspešne. 

Justus Heking-Feltman:
Naš ovogodišnji učinak je uprkos padu dobiti ipak bio impozantan. Naši međunarodni timovi su još jednom odradili izvanredan posao. Iako su nam ulaganja sveukupno značajno opala, ipak smo bili u mogućnosti da obavimo neke važne kupovine potraživanja u dvocifrenom odnosno trocifrenom milionskom rasponu, čime smo još jednom učvrstili našu dobru poziciju na tržištu. Kupovina paketa potraživanja će i dalje ostati u fokusu grupacije EOS. Usredsređeni smo na dugoročni uspeh.

Marvin Ramke:
Ključno pitanje za nas je bila primena smernica za nenaplative kredite, kojih se strogo pridržavamo. Takođe sam veoma ponosan na našu prvu procenu rizika prema ESG standardima, koju smo prošle godine dobili od renomirane agencije za kreditni rejting Morningstar Sustainalitics. Grupacija EOS smestila se među top 3 svih kompanija ocenjenih u sektoru „Finansiranja potrošača”. Postizanje ove vrhunske pozicije od samog početka pokazuje da je naša strategija korporativne odgovornosti uspešna. Rezultatu doprinosi i naša motivisanost da svakim danom budemo malo bolji. Jer, održivost ipak ostaje u fokusu našeg rada.

Uz to sam veoma srećan što mogu da izrazim dobrodošlicu dvojici novih članova Upravnog odbora grupacije EOS: dr. Štefanu Olmajeru za novostvoreni region Centralne Evrope i Sebastijanu Polmeru za region Zapadne Evrope. Štefan je pun iskustva u našoj grani industrije, a Sebastijan sa svojim mladalačkim duhom i obimnim iskustvom u poslovanju grupacije EOS donosi veliku količinu praktičnog znanja i inovativnog zamaha. Smatram da je ovo važan pokazatelj svim kolegama da smo otvoreni za promene i da težimo novim pristupima.

Dodatno, imamo još jednu promenu u ovoj godini: mislim da je sjajno što smo uspeli ponovo da pridobijemo fantastičnu bivšu koleginicu i fenomenalnog finansijskog stručnjaka, dr. Evu Grivel, koja se vraća u EOS i koja će od avgusta 2024. godine preuzeti poziciju finansijskog direktora. Takođe, želim da iskoristim ovu priliku da se od srca zahvalim našem finansijskom direktoru Justusu za njegova dostignuća, njegovu izuzetnu posvećenost i njegov integritet. On zaslužuje moje najveće poštovanje, jer je deo ogromne priče o uspehu koju je grupacija EOS uspela da ostvari poslednjih godina.

Justus Heking-Feltman:
Hvala Marvine! Sa ponosom se osvrćem na 17 sjajnih i uspešnih godina rada u grupaciji EOS, tokom kojih smo uložili više od 7 milijardi evra. Svih tih godina ostvarivali smo dvocifren prihod od ulaganja, što potvrđuje visok nivo sposobnosti grupacije u proceni investicionih mogućnosti i njen visok operativni učinak. Pritom želim da zahvalim svim kolegama u grupaciji EOS i grupaciji Otto na dobroj saradnji punoj poverenja. Mojoj naslednici Evi Grivel želim sve najbolje i puno sreće u njenoj novoj ulozi.

Štefan Olmajer:
Želim da dodam da se osećam veoma dobrodošlo i da sam dobro prihvaćen u grupaciji EOS. Posebno sam oduševljen poslovnim duhom i energijom svih mojih kolega. Novi region Centralne Evrope stvoriće ogromnu sinergiju za zajednički razvoj poslovanja i cela grupacija EOS će od nje imati veliku korist.

Sebastijan Polmer:
Srećan sam što preuzimam odgovornost za tako velik region kao što je Zapadna Evropa. Naša društva u ovom regionu su izuzetno dobro razvijena i nastaviće da deluju kao jaki partneri bankama i kompanijama u budućnosti. Pritom su raznolikost i saradnja važni faktori uspeha. Zbog toga sam posvećen stvaranju jednakih mogućnosti za sve, uz poseban fokus na rodnu ravnopravnost i osnaživanje žena na rukovodećim položajima.

Karsten Tidov:
Region Istočne Evrope je ostvario odličan rezultat sa snažnim operativnim učinkom i visokim ulaganjima u vrednosti od 212,5 miliona evra. Premda, i u ovom regionu se suočavamo sa značajnim preprekama usled povećanja kamata. Uspeli smo da postignemo nove rekordne rezultate u četiri zemlje regiona (u Bosni i Hercegovini, Bugarskoj, Poljskoj i Grčkoj). Veoma sam ponosan na sve svoje kolege koje su krenule novim putevima i dale sve od sebe. Zapravo, želim da zahvalim celom timu na njihovoj energiji i njihovim zalaganjima. 

Još jedna posebnost je produbljivanje saradnje društva u Poljskoj s Međunarodnom finansijskom korporacijom (IFC), društvom ćerkom Svetske banke. Ovaj uspeh je rezultat besprekorne saradnje između pet zemalja i mnogih odeljenja koja deluju u okviru grupacije EOS.  

Sebastijan Polmer:
Uprkos preprekama u pojedinim zemljama, region je imao uspešnu godinu sa prihodom od 323,4 miliona evra. Društvo iz Francuske je proslavilo 30 godina postojanja i ostvarilo odlične finansijske rezultate. U saradnji sa svojim suinvestitorima uspelo je da osnaži svoju poziciju kupovinom rekordnog portfolija nominalne vrednosti od 364 miliona evra. Društvo u Danskoj je takođe zadržalo svoj kurs ostvarenjem dobrih rezultata u svojoj desetoj jubilarnoj godini i zaključilo je dva velika ugovora za određivanje uslova i terminskih planova dugoročne prodaje loših potraživanja sa vodećim bankama potrošačkih kredita. Posle samo dve godine poslovanja, društvo u Portugaliji se već dobro pozicioniralo na tržištu i nastavlja da radi na svom putu ka uspehu.

Štefan Olmajer:
U protekloj poslovnoj godini smo imali dosta restrukturiranja u Nemačkoj i te mere tek sada počinju da daju plodove. Pritom želim da ukažem da svi zaposleni obavljaju fantastičan posao. Hvala svima! Pored toga, želim da istaknem društvo iz Slovenije, koje je ostvarilo odličan rezultat na relativno malom tržištu. Veoma sam siguran u budućnost, jer će novi region Centralne Evrope imati prilično pozitivan uticaj na našu saradnju.

Marvin Ramke:
I dalje ćemo imati neizvesna makroekonomska vremena. Bez obzira na to, iz našeg profesionalnog suočavanja sa neizvesnošću smo stekli još jednu veštinu, a zahvaljujući njoj umemo da delujemo čvrsto i fleksibilno, s fokusom na pružanje najboljih rešenja našim klijentima. Nastavićemo da se bavimo ulaganjima u nenaplative kredite, zato što oni čine osnovu našeg poslovanja. Uz to, zajednička ulaganja zadržavamo kao deo naše strategije.

Ove godine slavimo 50 godina poslovanja, a to nam pomaže da još jednom uvidimo da smo ostvarili velik razvoj i brojna dostignuća. Naše poslovanje čini privredu stabilnijom i podstiče rast, i to još od 1974. godine. Treba da budemo ponosni na to. Veoma sam srećan što ćemo ove poslovne godine slaviti okruglu godišnjicu.

Jasno je, mi ne počivamo na lovorikama. Živimo inovacije i pokrećemo promene, jer samo tako možemo da nastavimo ka uspehu. 

Justus Heking-Feltman:
Jedna od naših velikih prednosti je što poslujemo u više od 20 zemalja. Zahvaljujući tome, imamo regionalno razgranat portfolio. A i u pogledu klasa imovina, rizici su raspoređeni na obezbeđena potraživanja, nekretnine i, posebno, neobezbeđena potraživanja. Nismo baš u svemu podjednako dobri, ali zahvaljujući našim timovima imamo visok nivo ocenjivačkih veština, pa smo obazrivo i sveukupno uspešno donosili investicione odluke. Uprkos ekonomskim, a posebno politički teškim okolnostima, ipak samouvereno možemo da gledamo na tekuću poslovnu godinu.

Karsten Tidov:
Prethodno pomenuta saradnja sa IFC-om biće za nas ključna: ulagaćemo zajedno u Poljsku u razdoblju od najmanje tri godine. Pritom je veoma važno da stvorimo više prostora za međunarodnu razmenu ideja i znanja i da tako iskoristimo prednosti koje nudi naša međunarodna grupacija. Dobar primer toga je dodatni razvoj robotske automatizacije procesa (RPA), na kom radimo u mnogim zemljama. Tehnologija rasterećuje zaposlene od brojnih ponavljajućih zadataka i povećava učinkovitost i kvalitet u upravljanju potraživanjima.

Štefan Olmajer:
U novoj strukturi za Centralnu Evropu planiramo dosledno da razvijamo naše poslovanje. Želimo da doprinesemo novoj otvorenosti, pronađemo nove kapitalne partnere i otvorimo nove oblasti za ostvarenje prihoda. Na primer, u regionu Centralne Evrope, obim ponuđenih nenaplativih kredita je u padu, iz tog razloga želimo da povećamo ulaganja u nenaplative kredite. Naša društva u pojedinim zemlja već raspolažu odgovarajućim znanjem, dok druge mogu da imaju koristi od toga.

Sebastijan Polmer:
Poseban naglasak u regionu Zapadne Evrope stavljam na digitalizaciju, inovativne koncepte refinansiranja i raznolikost. Odličan primer digitalne optimizacije je sistem Kollecto+, centralni, mrežni softver za naplatu dugovanja grupacije EOS. Uvođenje ovog sistema u Španiji prestavlja vrhunac naše međunarodne saradnje. Taj projekat napreduje zahvaljujući zajedničkoj stručnosti i posvećenosti naših timova u Rumuniji, Španiji, Nemačkoj, Hrvatskoj i Poljskoj. Upravo na takvim uspesima želimo da se razvijamo.

Marvin Ramke:
Potpuno je istinita činjenica da smo svoju poziciju utvrdili na međunarodnom nivou. Time ne umanjujemo samo rizike, već smo isto tako u mogućnosti da prekogranično razmenjujemo najbolje poslovne prakse. Tako stalno učimo jedni od drugih i koristimo raznolikosti koje pruža naša grupacija.

Još jedna činjenica: Ponašamo se odgovorno. To nas čini pouzdanim partnerom bankama i kompanijama, kako bi mogle da se usredsrede na svoje osnovne delatnosti. Ali najvažnije od svega je što imamo prave ljude odličnog poslovnog duha na pravom mestu! Protekla poslovna godina mi je još jednom jasno pokazala da u grupaciji EOS kao tim možemo da prevaziđemo sve izazove s kojima se susrećemo. To mi pričinjava veliko zadovoljstvo.