Pretraga
Generalni direktor u sivom bleyzeru i finansijska direktorka grupe EOS u plavom bleyzeru prolaze kroz moderan kancelarijski prostor. Prostor ima velika okna, zakrivljeni zid i elegantne viseće lampe.
  • EOS Consolidated završava veoma uspešnu fiskalnu godinu sa EBITDA od 460,8 miliona evra.
  • Razvoj prihoda i pokazatelja performansi potvrđuje stabilan i zdrav rast.
  • Ključni faktori uspeha uključuju značajne investicije u portfelje potraživanja i jaku operativnu performansu.

Kao jedan od vodećih kupaca i pružalaca usluga u oblasti upravljanja potraživanjima u Evropi, EOS uspešno spaja poslovni uspeh sa odgovornošću i održivošću. Takav pristup donosi rezultate. Marwin Ramcke, generalni direktor EOS Grupe, i dr Eva Griewel, finansijska direktorka (CFO) EOS Grupe, dele uvide u najvažnije događaje prethodne fiskalne godine.

EOS Grupa završava veoma uspešnu fiskalnu godinu. Koji su bili ključni faktori koji su doprineli ovom uspehu?

Marwin Ramcke:

Naš preduzetnički duh predstavlja našu najveću pokretačku snagu. Zato želim, pre svega, da izrazim iskrenu zahvalnost svim zaposlenima – bez njihove predanosti ovakvi rezultati ne bi bili mogući. Nalazimo se na putu stabilnog i zdravog rasta. Tokom protekle godine naši prihodi porasli su za 5,6%, što je pre svega rezultat snažnih investicija u otkup potraživanja i izuzetnih operativnih rezultata.

Eva, prošle godine ste preuzeli ulogu CFO u EOS Grupi. Kako gledate na fiskalnu godinu?

Dr. Eva Griewel:

Drago mi je što je EOS i ovu fiskalnu godinu završio veoma uspešno, uprkos zahtevnom ekonomskom okruženju. Posebno sam zahvalna svim kolegama koji su me srdačno dočekali u mojoj novoj ulozi. Jedinstveni duh EOS-a, u kombinaciji sa međunarodnom kulturom inovacija, upravo je ono što nas čini tako uspešnima. Prisutni smo u više od 20 zemalja, što nam omogućava da optimalno primenimo naše znanje i iskustvo u različitim klasama imovine, u skladu sa potrebama tržišta.

Ključna reč kultura inovacija: Koja tehnološka dostignuća su pozitivno uticala na poslovanje?

Marwin Ramcke:

Sada smo implementirali naš vlastiti softver za naplatu "Kollecto+" u jedanaest zemalja. Pored toga, koristimo robotizaciju procesa i veštačku inteligenciju kako bismo učinili naše procese efikasnijim, ubrzali operacije i dosledno poboljšali kvalitet naših usluga. U isto vreme, ispunjavamo trenutne regulatorne zahteve, na primer, zahteve evropske NPL direktive. Ovo je impresivno timsko postignuće, jer je zahtevalo prilagođavanje procesa i IT sistema u mnogim lokalnim kompanijama.

Dvoje zaposlenih u EOS-u zajedno gledaju u laptop, fokusirani na razgovor.

Godišnji izveštaj i izveštaj o održivosti EOS 2024/25

U našem Godišnjem izveštaju o održivosti osvrćemo se na još jednu uspešnu poslovnu godinu, u kojoj smo sa samopouzdanjem odgovorili na nove izazove. Izveštaj donosi pregled ključnih aktivnosti i poslovnih rezultata EOS Grupe, uz prikaz naših strategija u domenu korporativne, društvene i ekološke odgovornosti.

EOS je tokom izveštajnog perioda značajno više investirao u portfelje u poređenju sa prethodnom godinom. Kako se to odražava u brojkama?

Dr. Eva Griewel:

Uložili smo 826,6 miliona evra: od toga, približno 41 odsto u Zapadnoj Evropi, 38 odsto u Istočnoj i 22 odsto u Centralnoj Evropi. Oko 60 odsto investicija odnosi se na nezabezbeđena potraživanja, dok se ostatak tiče našeg obezbeđenog poslovanja. Imamo opsežno znanje i iskustvo u sticanju i upravljanju ovim aktivama. Detaljne analize i dugogodišnje iskustvo pomažu nam da realno procenimo portfelje i ponudimo fer cenu. To pruža sigurnost i nama i prodavcima da ćemo biti uspešni, kako sada, tako i ubuduće.

Tema održivosti postaje sve važnija. Koju ulogu igra odgovorno delovanje za EOS?

Marwin Ramcke:

Odgovornost je vodilja svih naših aktivnosti. Na primer, u skladu s našom Etikom upravljanja dužnicima, primenjujemo pravedan pristup pun poštovanja prema neplatišama. Međutim, to obuhvata mnogo više, što potvrđuju i naše ESG ocene. Početkom 2025. godine, renomirana agencija za ocenjivanje Morningstar Sustainalytics priznala nas je kao 'Najbolju industriju' i 'Najbolju regionalnu' za naša postignuća u oblastima životne sredine, društva i upravljanja (ESG). Pored toga, EOS je prvi put dobio Bronzanu medalju od EcoVadis-a – što je dokaz da ozbiljno shvatamo održivost, ali i motivacija da nastavimo sa daljim unapređenjem.

Ovaj uspeh takođe mora biti zasnovan na čvrstim ekonomskim temeljima. Kako je EOS finansijski pripremljen za budućnost?

Dr. Eva Griewel:

Naša protekla poslovna godina još jednom pokazuje da se Grupa EOS uspešno afirmisala na tržištu, pre svega putem značajnih akvizicija portfelja – bilo kao samostalni kupac ili kroz zajednička ulaganja koja planiramo da proširimo u budućnosti. Posebno je ohrabrujuće što je naš NPL portfelj izuzetno diversifikovan zahvaljujući našem širokom prisustvu širom Evrope, što znači da nismo zavisni od pojedinačnih tržišta. Kao podružnica Grupe Otto u potpunom vlasništvu, uživamo visok ugled i veliko poverenje među našim partnerima. Grupa EOS već više od 50 godina posluje odgovorno i tako ćemo i nastaviti.

Koji je cilj za novu finansijsku godinu?

Marwin Ramcke:

Ove godine očekujemo rast obima nenaplativih potraživanja (NPL) širom Evrope, što za Grupu EOS predstavlja značajne investicione prilike. Kupovina portfelja potraživanja ostaće i dalje u fokusu našeg poslovanja u budućnosti. Naš je cilj da zadržimo ili zauzmemo jednu od prve tri pozicije na svim uspostavljenim tržištima. Verujem da će timski duh i hrabrost svih zaposlenih u EOS-u doprineti pozitivnim promenama i postaviti nove standarde u industriji.

Preuzmite izveštaj kao PDF

Osoba na zelenom kauču koja pregleda EOS Godišnji izveštaj i Izveštaj o održivosti 2024/25 na tabletu

Slobodno nas kontaktirajte.

Zasluga za sliku: EOS

Istražite više od EOS-a

Nasmejana mlada žena sa kovrdžavom kosom, u udobnom žutom džemperu, sedi na kauču u svojoj dnevnoj sobi i gleda u svoj pametni telefon dok drži papirni dokument.

EOS studija: Ljudi sa iskustvom dugovanja otvoreniji su za podršku VI

3 минута
EOS Banking AI Barometer: Ljudi sa iskustvom dugovanja otvoreniji su za podršku VI. Pomoć VI se pozitivno ocenjuje, ali lični kontakt ostaje važan.
Saznajte više
Žena koja drži mobilni telefon razgovara sa veštačkom inteligencijom.

EOS studija: VI se dokazala u bankarstvu

4 минута
EOS Banking AI Barometer: VI se dokazala u bankarstvu – skoro svaka treća osoba o osetljivim finansijskim temama čak radije razgovara sa VI.
Saznajte više
Slika prikazuje Marwina Ramckea, CEO-a EOS Grupe, i dr. Evu Griewel, CFO EOS Grupe, zajedno.

Fiskalna godina 2025/26: EOS jača poziciju u Evropi

4 минута
Intervju sa Marwinom Ramckeom (CEO) i dr. Evom Griewel (CFO): bilo da je reč o neobezbeđenim ili obezbeđenim portfeljima, EOS je među vodećim stručnjacima u Evropi.
Saznajte više