EOS Studije - jer pravo znanje pravi razliku.

Najpre pandemija izazvana koronavirusom, a sada rekordna inflacija i energetska kriza – pogodila je kako kompanije, tako i pojedince. Kako su novonastalu krizu potrošači u Evropi doživeli poslednjih nekoliko meseci? U studiji „ Da li su Evropljani u finansijskim problemima?“ istraživalo se u kojoj meri je trenutna ekonomska situacija promenila ponašanje potrošača prilikom kupovine i plaćanja.

Ukupno 7.729 potrošača oba pola, starosne dobi od 18 do 65 godina iz 13 evropskih zemalja, pružilo je informacije o svojoj finansijskoj situaciji u ovoj studiji. Anketiranje je sprovedeno u periodu od 3. do 9. februara 2023. godine putem e-upitnika.

Evropske kompanije moraju da deluju jer su prakse plaćanja kupaca lošije nego ikada. Istovremeno, nove tehnologije i društvene promene predstavljaju izazov za konvencionalne procese i poslovne modele.

Šta kompanije da rade kako ne bi propustile ovu priliku? Kako da učine svoje upravljanje potraživanjima efikasnijim? Koliko su njihove odluke zasnovane na podacima – i koja je uloga veštačke inteligencije u tom kontekstu?

Istraživanje „Evropske prakse plaćanja“, koju je EOS sproveo 2022. godine po 13. put, pruža odgovore na ova, kao i druga pitanja.

Digitalni podaci postali su ključna ekonomska imovina. Kompanije ih prikupljaju, analiziraju i tumače kako bi optimizovale svoje poslovne modele. Shodno tome, odgovorno upravljanje tim podacima i njihova vrednovanja sve više oblikuju javni diskurs: Kakav je stav potrošača prema otkrivanju i vrednosti podataka? Da li su spremni da prodaju svoje lične podatke? Postoje li razlike među zemljama? I kako kompanije stiču poverenje u vezi s korišćenjem podataka?

Međunarodno, reprezentativno istraživanje EOS grupe pod nazivom „Koliko vrede podaci?” pruža odgovore na gorenavedena pitanja. Ovo internet istraživanje sprovedeno je u 17 zemalja tokom proleća 2020. godine od strane instituta Kantar, jednog od vodećih svetskih instituta za istraživanje tržišta.