Pretraga

Kašnjenja u plaćanju postaju izazov za kompanije

Ovo pokazuje aktuelna EOS studija "European Payment Practices", za koju je anketirano 2.200 donosilaca finansijskih odluka iz 11 evropskih zemalja.

  • Svaki četvrti račun se plati prekasno ili se uopšte ne plati
  • Kašnjenja i neispunjavanja plaćanja dovode do gubitka profita i odlažu investicije
  • Manje od polovine kompanija ima u velikoj meri digitalizovan proces opominjanja.
  • Svaka druga kompanija nudi digitalne metode plaćanja.
  • Jedna trećina kompanija se oslanja na eksterne pružaoce usluga u upravljanju potraživanjima.

Više računa se plaća sa zakašnjenjem

Aktuelna anketa EOS-a o upravljanju potraživanjima u Evropi

EOS studija "Europäische Zahlungsgewohnheiten" od 2007. godine utvrđuje raspoloženje međunarodne ekonomije o temi upravljanja potraživanjima. Aktuelna studija, između ostalog, dolazi do zaključka da mnogi evropski klijenti ne shvataju rokove plaćanja tako ozbiljno. Za kompanije to često znači manje likvidnosti i veće troškove. Do sada je samo manji deo njih izvukao posledice i dosledno gura digitalizaciju svog procesa opominjanja.

Koji su razlozi za loš platežni moral u poslovnom prometu? Koje su posledice za kompanije? I sa kojim očekivanjima gledaju u budućnost? Odgovore na ova pitanja i druge rezultate naše ankete možete pronaći u ovom kratkom videu.

Ovaj video-zapis pruža YouTube. Klikom na dugme „Prihvatiˮ, dajete svoju saglasnost da YouTube postavi kolačiće na krajnjem uređaju koji koristite, kao i da vrši obradu vaših podataka o ličnosti, ako je potrebno. Za više informacija o upravljanju korisničkim podacima pogledajte politiku privatnosti kompanije YouTube na: https://policies.google.com/privacy?hl=sr

Prihvati
YouTube Thumbnail European Payment Practices 2025
European Payment Practices 2025

Loše navike plaćanja ugrožavaju finansijsku stabilnost

Potpuna digitalizacija opominjanja ostaje tema budućnosti

Sve više kompanija mora da čeka na isplatu svojih računa ili da otpiše svoja potraživanja kao nenaplativa. Svaki četvrti račun se plati sa zakašnjenjem ili se uopšte ne plati. Ako kompanija ne može da naplati svoja potraživanja, često nastaje domino efekt. Mnoge kompanije to već znaju: kao najvažniji razlog za kašnjenje ili neispunjavanje plaćanja kod poslovnih klijenata sumnjaju u poteškoće u plaćanju kod njihovih vlastitih klijenata. Na drugom mestu je iskorišćavanje kredita dobavljača – verovatno kako bi zaštitili vlastitu likvidnost. Međutim, prema mišljenju kompanija, i nedigitalizovani procesi obrade uzrokuju kašnjenja u blagovremenom plaćanju potraživanja.

Za kompanije loš platežni moral njihovih klijenata ima primetne posledice: donosioci finansijskih odluka izveštavaju o smanjenju profita, višim troškovima kamata, problemima sa likvidnošću i odloženim investicijama. Svaka peta kompanija čak vidi i svoju egzistenciju ugroženom. Kako bi se suprotstavile ovome, kompanije se fokusiraju na kraće rokove plaćanja. Međutim, većina i dalje okleva sa uvođenjem digitalnih metoda plaćanja i potpunom digitalizacijom upravljanja potraživanjima. Ni 47 posto evropskih kompanija nije u velikoj meri digitalizovalo svoje procese u opominjanju.

Pritisak na platnu disciplinu u Evropi

Kako kašnjenja u plaćanju i neispunjavanje obaveza trenutno utiču na evropske kompanije? Koje se zemlje izdvajaju i kakve efekte osećaju kompanije? U ovom članku dobićete ekskluzivan uvid u najvažnije nalaze EOS studije i naučiti kako se kompanije nose sa ovim izazovima i zašto profesionalno upravljanje potraživanjima postaje sve važnije.

Slika prikazuje ženu koja sedi za stolom u modernom kancelarijskom okruženju, obučenu u tamno sako, dok se fokusira na svoj laptop, sa biljkom i nekim kancelarijskim priborom vidljivim na stolu, a u pozadini sedi još jedna osoba.
Portret Marvina Ramkea, predsednika Upravnog odbora grupacije EOS, u dobro osvetljenoj prostoriji, u tamnom sakou

Naša aktuelna studija pokazuje da su platežne navike u Europi izazov koji ne smemo da podcenimo. Kompanije bi se trebale da pripreme, jer ovaj razvoj postavlja visoke zahteve upravljanju likvidnošću.

Marwin Ramcke
CEO EOS Group

Kako se može poboljšati platne navike onih koji kasne sa plaćanjem?

Profesionalno upravljanje potraživanjima postaje faktor uspeha

Slaba konjunktura ne daje mnogo nade da će se ponašanje plaćanja poboljšati u sledeće dve godine. Zbog globalno nepregledne situacije, postaje sve složenije za poverioce da ostvare svoja potraživanja. Bez profesionalno organizovanog sistema za upravljanje potraživanjima, povećavaju se rizici problema sa likvidnošću, gubitka profita, pa čak i insolventnosti.

Kako bi mogle brže i doslednije da zahtevaju neizmirene uplate, kompanije žele da političari pojednostave pravne korake i smanje birokratiju. Povećana digitalizacija upravljanja potraživanjima bi takođe mogla da ima pozitivan uticaj na platežni moral u poslovnom prometu, što bi omogućilo kompanijama da brže i efikasnije reaguju na kašnjenja u plaćanju.

Soft factors gain strategic importance

The findings of the survey "European Payment Practices" clearly demonstrate that soft factors are playing a decisive role in shaping European business strategies. Alongside the growing recognition of sustainability —now seen as essential by half of all interviewed financial decision-makers— the far-reaching impacts of the skilled labor shortage are increasingly influencing corporate performance and payment practices.

Sustainability's ascent

Half of all respondents in European companies see sustainability as vital to corporate success.

0

percent of companies

“Sustainability isn’t just a trend – it’s become an essential criterion for business success.” 
Christian Emus, Corporate Development EOS Group

Portrait of Christian Emus in a suit facing the camera.

Taking action for the planet

More than half of European companies are actively integrating sustainable practices.

0

percent of European companies

Future-Focused

A significant majority of respondents want companies to prioritize sustainability even further.

0

percent of respondents

Skills shortages burden companies

Almost two-thirds of enterprises in Europe currently do not have enough qualified staff, which impairs business processes.

0

percent of enterprises

Skills shortages delay payments

Around half of companies see misconduct and staff shortages as the main causes of payment delays or defaults in the B2B sector.






46,0
Misconduct
40,0
Staff shortages

Sve rezultate studije na jednom mestu možete pronaći u našem whitepaperu

Besplatno preuzmite EOS studiju "European Payment Practices"

Magazin

Dva muškarca u kancelariji razgovaraju o rezultatima studije EOS Grupe „Evropske platne prakse 2025“ o digitalizaciji u upravljanju potraživanjima.

EOS Studija: Digitalizacija u opominjanju sporo napreduje

4 минута
Oklevajuća digitalizacija u upravljanju potraživanjima usporava kompanije. Studija „Evropske platne prakse“ pokazuje: Nemačka mora da sustigne, dok su Španija, Rumunija i Slovenija pioniri.
Saznajte više
Three people are having a conversation in an office.

EOS studija: Kompanije traže manje birokratije.

4 минута
Kako se može poboljšati platna disciplina u Evropi? Među glavnim zahtevima kompanija su manje birokratije i efikasniji alati za naplatu neizmirenih plaćanja.
Saznajte više

Struktura studije

icon black team

Spitanici

2.200 donosilaca finansijskih odluka iz kompanija

icon black website

Zemlje

11 zemalja iz Zapadne i Istočne Evrope: Bugarska, Češka, Hrvatska, Francuska, Nemačka, Mađarska, Poljska, Rumunija, Slovačka, Slovenija, Španija

icon black exchange

Studija

Anketa je provedena uz podršku nezavisnog instituta za istraživanje tržišta Kantar između 27. marta i 14. maja 2025. godine putem online i telefonskih intervjua.

Whitepaper

Želite da saznate više o našim studijama? Slobodno nas kontaktirajte.

Lara Flemming, Senior Vice President Corporate Communications & Marketing at EOS

Lara Flemming

Senior Vice President Corporate Communications & Marketing


[email protected]

Headshot of Sarah El Jobeili

Sarah El Jobeili

Corporate Communications & Marketing EOS Group


[email protected]