- EOS Consolidated završava veoma uspešnu fiskalnu godinu sa EBITDA od 460,8 miliona evra.
- Razvoj prihoda i pokazatelja performansi potvrđuje stabilan i zdrav rast.
- Ključni faktori uspeha uključuju značajne investicije u portfelje potraživanja i jaku operativnu performansu.
Kao jedan od vodećih kupaca i pružalaca usluga u oblasti upravljanja potraživanjima u Evropi, EOS uspešno spaja poslovni uspeh sa odgovornošću i održivošću. Takav pristup donosi rezultate. Marwin Ramcke, generalni direktor EOS Grupe, i dr Eva Griewel, finansijska direktorka (CFO) EOS Grupe, dele uvide u najvažnije događaje prethodne fiskalne godine.
EOS Grupa završava veoma uspešnu fiskalnu godinu. Koji su bili ključni faktori koji su doprineli ovom uspehu?
Marwin Ramcke:
Naš preduzetnički duh predstavlja našu najveću pokretačku snagu. Zato želim, pre svega, da izrazim iskrenu zahvalnost svim zaposlenima – bez njihove predanosti ovakvi rezultati ne bi bili mogući. Nalazimo se na putu stabilnog i zdravog rasta. Tokom protekle godine naši prihodi porasli su za 5,6%, što je pre svega rezultat snažnih investicija u otkup potraživanja i izuzetnih operativnih rezultata.
Eva, prošle godine ste preuzeli ulogu CFO u EOS Grupi. Kako gledate na fiskalnu godinu?
Dr. Eva Griewel:
Drago mi je što je EOS i ovu fiskalnu godinu završio veoma uspešno, uprkos zahtevnom ekonomskom okruženju. Posebno sam zahvalna svim kolegama koji su me srdačno dočekali u mojoj novoj ulozi. Jedinstveni duh EOS-a, u kombinaciji sa međunarodnom kulturom inovacija, upravo je ono što nas čini tako uspešnima. Prisutni smo u više od 20 zemalja, što nam omogućava da optimalno primenimo naše znanje i iskustvo u različitim klasama imovine, u skladu sa potrebama tržišta.
Ključna reč kultura inovacija: Koja tehnološka dostignuća su pozitivno uticala na poslovanje?
Marwin Ramcke:
Sada smo implementirali naš vlastiti softver za naplatu "Kollecto+" u jedanaest zemalja. Pored toga, koristimo robotizaciju procesa i veštačku inteligenciju kako bismo učinili naše procese efikasnijim, ubrzali operacije i dosledno poboljšali kvalitet naših usluga. U isto vreme, ispunjavamo trenutne regulatorne zahteve, na primer, zahteve evropske NPL direktive. Ovo je impresivno timsko postignuće, jer je zahtevalo prilagođavanje procesa i IT sistema u mnogim lokalnim kompanijama.

EOS je tokom izveštajnog perioda značajno više investirao u portfelje u poređenju sa prethodnom godinom. Kako se to odražava u brojkama?
Dr. Eva Griewel:
Uložili smo 826,6 miliona evra: od toga, približno 41 odsto u Zapadnoj Evropi, 38 odsto u Istočnoj i 22 odsto u Centralnoj Evropi. Oko 60 odsto investicija odnosi se na nezabezbeđena potraživanja, dok se ostatak tiče našeg obezbeđenog poslovanja. Imamo opsežno znanje i iskustvo u sticanju i upravljanju ovim aktivama. Detaljne analize i dugogodišnje iskustvo pomažu nam da realno procenimo portfelje i ponudimo fer cenu. To pruža sigurnost i nama i prodavcima da ćemo biti uspešni, kako sada, tako i ubuduće.
Tema održivosti postaje sve važnija. Koju ulogu igra odgovorno delovanje za EOS?
Marwin Ramcke:
Odgovornost je vodilja svih naših aktivnosti. Na primer, u skladu s našom Etikom upravljanja dužnicima, primenjujemo pravedan pristup pun poštovanja prema neplatišama. Međutim, to obuhvata mnogo više, što potvrđuju i naše ESG ocene. Početkom 2025. godine, renomirana agencija za ocenjivanje Morningstar Sustainalytics priznala nas je kao 'Najbolju industriju' i 'Najbolju regionalnu' za naša postignuća u oblastima životne sredine, društva i upravljanja (ESG). Pored toga, EOS je prvi put dobio Bronzanu medalju od EcoVadis-a – što je dokaz da ozbiljno shvatamo održivost, ali i motivacija da nastavimo sa daljim unapređenjem.
Ovaj uspeh takođe mora biti zasnovan na čvrstim ekonomskim temeljima. Kako je EOS finansijski pripremljen za budućnost?
Dr. Eva Griewel:
Naša protekla poslovna godina još jednom pokazuje da se Grupa EOS uspešno afirmisala na tržištu, pre svega putem značajnih akvizicija portfelja – bilo kao samostalni kupac ili kroz zajednička ulaganja koja planiramo da proširimo u budućnosti. Posebno je ohrabrujuće što je naš NPL portfelj izuzetno diversifikovan zahvaljujući našem širokom prisustvu širom Evrope, što znači da nismo zavisni od pojedinačnih tržišta. Kao podružnica Grupe Otto u potpunom vlasništvu, uživamo visok ugled i veliko poverenje među našim partnerima. Grupa EOS već više od 50 godina posluje odgovorno i tako ćemo i nastaviti.
Koji je cilj za novu finansijsku godinu?
Marwin Ramcke:
Ove godine očekujemo rast obima nenaplativih potraživanja (NPL) širom Evrope, što za Grupu EOS predstavlja značajne investicione prilike. Kupovina portfelja potraživanja ostaće i dalje u fokusu našeg poslovanja u budućnosti. Naš je cilj da zadržimo ili zauzmemo jednu od prve tri pozicije na svim uspostavljenim tržištima. Verujem da će timski duh i hrabrost svih zaposlenih u EOS-u doprineti pozitivnim promenama i postaviti nove standarde u industriji.
Slobodno nas kontaktirajte.

Sabrina Ebeling
Corporate Communications & Marketing
Telefon: +49 40 2850-1480