Fiskalna godina EOS-a 2024/25: Snažna performansa.

Kao jedan od vodećih kupaca i pružalaca usluga u oblasti upravljanja potraživanjima u Evropi, EOS uspešno spaja poslovni uspeh sa odgovornošću i održivošću. Takav pristup daje rezultate. Marwin Ramcke, generalni direktor EOS Grupe, i dr. Eva Griewel, finansijska direktorka (CFO) EOS Grupe, dele uvide u najvažnije događaje iz prethodne fiskalne godine.

Marwin Ramcke:

Naš preduzetnički duh predstavlja našu najveću pokretačku snagu. Zato želim da najpre izrazim iskrenu zahvalnost svim zaposlenima – bez njihove predanosti, ovakvi rezultati ne bi bili mogući. Nalazimo se na putu stabilnog i zdravog rasta. Tokom protekle godine, naši prihodi su porasli za 5,6 odsto, što je pre svega rezultat snažnih investicija u otkup potraživanja i izuzetnih operativnih rezultata.

Dr. Eva Griewel:

Drago mi je što je EOS i ovu fiskalnu godinu završio veoma uspešno, uprkos zahtevnom ekonomskom okruženju. Posebno sam zahvalna svim kolegama koji su me srdačno dočekali u mojoj novoj ulozi. Jedinstveni duh EOS-a, u kombinaciji sa međunarodnom kulturom inovacija, upravo je ono što nas čini tako uspešnima. Prisutni smo u više od 20 zemalja, što nam omogućava da na najbolji način iskoristimo naše znanje i iskustvo u različitim klasama imovine, u skladu s potrebama tržišta.

Marwin Ramcke:
Sada smo implementirali naš vlastiti softver za naplatu "Kollecto+" u jedanaest zemalja. Pored toga, koristimo robotizaciju procesa i veštačku inteligenciju kako bismo učinili naše procese efikasnijim, ubrzali operacije i dosledno poboljšali kvalitet naših usluga. U isto vreme, ispunjavamo trenutne regulatorne zahteve, na primer, zahteve evropske NPL direktive. Ovo je impresivno timsko postignuće, jer je zahtevalo prilagođavanje procesa i IT sistema u mnogim lokalnim kompanijama.

Dr. Eva Griewel:
Investirali smo 826,6 miliona evra: približno 41 procenat u Zapadnoj Evropi, 38 procenata u Istočnoj Evropi i 22 procenata u Centralnoj Evropi. Oko 60 procenata investicija se odnosi na nezabezbeđene potraživanja, dok se ostatak odnosi na naše obezbeđeno poslovanje. Posedujemo opsežnu stručnost u akviziciji i upravljanju ovim aktivama. Dubinske analize i godine iskustva pomažu nam da realno procenimo portfelje i tako ponudimo fer cenu. To pruža i nama i prodavcima sigurnost da ćemo biti uspešni danas i u budućnosti.

Marwin Ramcke:
Odgovornost oblikuje sve naše aktivnosti. Na primer, u skladu sa našom Etikom upravljanja dužnicima, održavamo pravedan i poštovanja pun pristup prema neplatišama. Međutim, to obuhvata mnogo više, kao što pokazuju naše ESG ocene. Početkom 2025. godine, priznati smo od strane renomirane agencije za ocenjivanje Morningstar Sustainalytics kao "Najbolja industrija" i "Najbolja regionalna" za naša postignuća u oblastima životne sredine, društva i upravljanja. Pored toga, EOS je prvi put dobio Brončanu medalju od EcoVadis – dokaz da ozbiljno shvatamo održivost, a u isto vreme i motivacija da nastavimo sa unapređenjem.

Dr. Eva Griewel:
Naša finansijska godina ponovo pokazuje da je Grupa EOS uspela da se afirmiše na tržištu kroz značajne kupovine portfolija – bilo kao samostalni kupac ili u strukturama zajedničkog ulaganja, koje planiramo da proširimo u budućnosti. Veoma je ohrabrujuće što je naš NPL portfolio snažno diversifikovan zahvaljujući našoj širokoj prisutnosti u Evropi, što znači da nismo zavisni od pojedinačnih tržišta. Kao potpuno vlasnička podružnica Grupe Otto, uživamo visoku reputaciju i veliko poverenje među našim partnerima. Već više od 50 godina Grupa EOS posluje odgovorno i nastavićemo to da radimo.

Marwin Ramcke:

Ove godine očekujemo rast obima nenaplativih potraživanja (NPL) širom Evrope, što za EOS Grupu predstavlja značajne investicione prilike. Kupovina portfolija potraživanja i dalje će ostati u centru našeg poslovanja i ubuduće. Naš cilj je da zadržimo ili zauzmemo jednu od prve tri pozicije na svim etabliranim tržištima. Verujem da će timski duh i hrabrost svih zaposlenih u EOS-u doprineti pozitivnim promenama i postaviti nove standarde u industriji.